Правила транспортировки домашних животных в самолете S7
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила транспортировки домашних животных в самолете S7». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В багажном отделении самолетов авиакомпании S7 можно бесплатно перевозить багаж общим весом не более 23 кг в трех измерениях (длина + ширина + высота) и не более 203 см. В разрешенные нормы багажа не включаются только те нормы, которые указаны в финансовом авиабилете.
Требования к сдаваемому багажу
Авиакомпании рекомендуют пассажирам не перевозить в багаже документы, ценности, деньги и компьютеры; S7 Airlines запрещает объединять два места багажа в одну разную упаковку; не разрешается перевозить два чемодана, завернутых и доставленных как багаж; S7 Airlines не разрешает доставку двух чемоданов в качестве багажа; S7 Airlines не разрешает доставку двух чемоданов в качестве багажа; S7 Airlines не разрешает доставку двух чемоданов в качестве багажа; S7 Airlines не разрешает доставку двух чемоданов в качестве багажа.
Норма провоза багажа на самолетах S7
Нормы и правила провоза багажа на международных рейсах и внутри России одинаковые и продиктованы конструктивными особенностями самолетов, а также требованиями безопасности полетов.
Сколько чемоданов можно провезти без оплаты, зависит от выбранного вами тарифа. Ручная кладь во всех случаях провозится бесплатно.
| Разрешенная норма бесплатного провоза | |
|---|---|
| «Эконом Базовый» | Бесплатно — только ручная кладь. Регистрируемый багаж платный . Чемодан весом до 23 кг и габаритами не более 203 см по сумме трех сторон. |
| «Эконом Гибкий» | Бесплатно можно провезти одно место багажа весом до 23 кг и габаритами не более 203 см по сумме сторон. |
| «Бизнес Базовый» | Бесплатно — один чемодан весом до 32 кг и габаритами не более 203 см см по сумме сторон. |
| «Бизнес Гибкий» | Бесплатно — два чемодана весом до 32 кг и габаритами не более 203 см по сумме сторон. |
Правила S7 касательно размещения багажа в самолете
Существуют предметы, которые в соответствии с установленными правилами можно брать с собой в качестве дополнительных личных вещей без удержания отдельной платы. Разработанный перечень утвержден не только внутренними нормами авиакомпании, но и закреплен федеральным законодательством. К примеру, беспрепятственная перевозка включает в себя следующие личные вещи:
- дамскую сумочку либо мужской классический рюкзак, вес которых не превышает 5 килограмм;
- верхнюю одежду – пальто либо куртку. Кроме того, в перечень входит шарф, шапка либо прочий головной убор, зонт;
- букет с цветами. При этом важно понимать, что смять либо положить в специализированный калибратор не предусматривается возможность;
- праздничные наряды, которые предварительно упакованы в специально разработанные полиэтиленовые мешки на вешалке. Обратите внимание, запрещается мять, иначе это попадает под запрет;
- многочисленные покупки, которые были сделаны в специализированных магазинах Дьюти Фри. Как правило, они автоматически упаковываются в соответствующий герметически закрытый пакет, внутри которого расположен подтверждающий оплату чек. Категорически запрещается открывать содержимое до момента прохождения паспортного контроля и во время выполнения перелета. Обратите внимание, в них может находиться любое содержимое, на которое зачастую накладывается жесткий запрет. Однако стоит обращать внимание на запреты – 3 предмета на одного пассажира, все, что сверх нормы, подлежит незамедлительной утилизации;
- специализированные приспособления, которые используются с целью передвижения лиц с ограниченными возможностями, к примеру, костыли, складные кресла, кислородные баллоны. Обратите внимание, до момента взлета подобные предметы будут убраны в специально разработанные ящики над сиденьями либо под креслами спереди сидящих пассажиров. При необходимости бортовые проводники готовы оказать посильную помощь. В их ответственности находится обязанность достать трость либо прочий предмет во время совершения перелета, причем по первому требованию;
- лекарственные препараты при условии, что их прием припадает на момент совершения перелета. В качестве официального подтверждения выступает сформированная надлежащим образом справка от лечащего специалиста.
Кроме того, предусматривается перевоз детского кресла, люльки либо коляски. Единственным условием считается возраст ребенка – ему не должно быть больше 11 лет.
Как проверить параметры багажа
По прибытии в аэропорт для посадки на борт самолета, пассажиры авиакомпании должны сдавать на проверку персональный багаж для транспортировки на специализированной ленте сквозь сканер. Представители пропускного пункта – опытные сотрудники, поэтому знают примерный вес и параметры каждой конкретной сумки. В целом габариты определяются автоматически с помощью специализированного программного обеспечения и датчиков, которые установлены по периметру. Погрешность минимальная, что является преимуществом.
Справка: если чемодан пассажира не соответствует предельно допустимым нормам, можно распределить личные вещи таким образом, чтобы несколько сумок проходили по весу и габаритам. Это позволяет избежать удержания сервисного сбора с вытекающими последствиями.
Если клиенты авиакомпании не могут в домашних условиях выполнить замеры и взвесить, чтобы получить достоверные данные, можно воспользоваться контрольным оборудованием, установленным в специально отведенной зоне аэропорта. В таком случае при необходимости требуется оплатить дополнительный сбор непосредственно у регистрационной стойки.
Основные правила перелета животных
Общие правила перевозки животных в s7 идентичны мировым стандартам в области транспортировки пассажиров и грузов. Для авиаперевозчика действуют собственные правила перевозки животных в самолете s7 согласно которым, транспортировка питомца осуществляется в салоне, в специальном багажном отсеке. Если пассажир планирует отправиться в путешествие с питомцем, то в салоне самолета s7 airlines контейнер с животным располагается под впереди стоящим креслом.
Согласно правилам провоза животных допускается их провоз в качестве ручной клади. Таким образом, осуществляется перевозка собак в самолете s7. В остальных случаях транспортировка питомцев по россии осуществляется в условиях грузового отсека воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа. Цена билета зависит от тарификации проездного документа, выбранного пассажиром.
Для транспортировки в самолете авиаперевозчика допускаются:
1.Собаки.
- Кошки.
- Птицы.
Перевозка животного в грузовом отсеке самолёта авиакомпании Сибирь (S7 Airlines):
Перевоз животного допускается в грузовом отсеке, если суммарный вес животного вместе с контейнером больше 8 кг. В одном контейнере могут находиться два взрослых животных, если вес каждого не больше 14 кг. Животные с большим весом транспортируются в отдельных контейнерах/клетках. Контейнер/клетка должен быть просторным, чтобы животное могло встать в полный рост и повернуться вокруг себя. Дно контейнера должно быть влагонепроницаемым.
Тарифы на перевозку животных в грузовом отсеке авиакомпании Сибирь (S7 Airlines):
Перевозка животных оплачивается по тарифу сверхнормативного багажа, исходя из суммарного веса животного вместе с контейнером/клеткой.
- по территории России 115 руб/1кг;
- по территории стран Европы 8 евро/1кг.
Правила перелета животного на борту S7
Животное перевозят в салоне, или сдают в отведенный для багажа отсек. Если пассажир планирует взять животное с собой, то в салоне переноска ставится под кресло, которое стоит впереди. Уникальная возможность от авиакомпании начала действовать сравнительно недавно. Животное летит вместе с хозяином на соседнем кресле. Приобрести билет для питомца пока что можно только через контактный центр. В салоне летят животные, вес которых с учетом контейнера не превышает 10 килограмм. С багажом перевозят и больших зверей, но вес не превышает 50 килограмм.
Разрешенные условия перевозки животного на самолете:
| Условия | Длина | Высота | Ширина | Вес |
| В салоне под креслом | 55 см | 25 см | 40 см | 10 кг |
| В салоне на соседнем месте | 55 см | 40 см | 40 см | 23 кг |
| В багажном отсеке | — | — | — | 50 кг |
Если вес или габариты не подходят под условия в салоне, то питомца отправляют в отсек для багажа. Если вес или параметры не соответствуют, то перевозка зверя осуществляется только с разрешением авиакомпании.
Как подготовиться к поездке с питомцем?
Животное не всегда хорошо переносит полет, и поэтому, прежде всего, убедитесь, что питомец будет вести себя спокойно, и начнет гавкать, или вырываться. Питомец должен чувствовать комфортно, и нельзя мучить, если он ужасно боится лететь, или выходить в общественное место.
Владельцам стоит изучить и другие правила, которые помогут избежать проблем во время путешествия с питомцем:
- Вначале займитесь оформление перевозки животного в самолете. Проще всего данные оформляют через официальный сайт. В дополнительных услугах указывайте вид зверя, и выбирает способ перевозки. Если хотите, чтобы питомец сидел рядом, позвоните в колл-центр, и дождитесь подтверждения от сотрудника авиакомпании.
- Согласуйте условия с авиакомпанией. Без разрешения провозить животное нельзя, и поэтому позаботитесь о получение согласия. Через контактный центр, или в офисе укажите вид зверя, вес, который считается вместе с хранилищем, и параметры (длина – высота – ширина) переноски. Когда сотрудник компании задаст все необходимые вопросы, пассажир получит разрешение.
- Продумайте системы поиска животного. Если питомец летит на внутреннем рейсе, то хватит и ошейника, где указана контактная информация для связи с владельцем. Но на международный рейс пускают только животных, которым вживлен чип. Операция не страшная, и не навредит зверьку.
- Соберите медицинские документы, и справки. Если у животного отсутствуют прививки, то пока есть время, лучше сделать. Без информации о сделанных прививках на рейс зверька не пустят. Если прививка не сделана, то до рейса укол нужно сделать хотя бы за 21 день.
- Приобретите подходящую переноску для животного. Рассчитайте вес и габариты питомца, чтобы в хранилище он чувствовал себя удобно. В самолет допускают переноски, которые способны выдержать нагрузки, а дно не протечет. В переноску должен проходит воздух.
- Прибыть в аэропорт за несколько часов до рейса. Чтобы пройти все формальности, и регистрацию, и не опоздать на рейс, лучше приехать за 3-4 часа до вылета.
Провоз дополнительной нормы багажа
Пассажирам с тарифом “Базовый Эконом” разрешается бесплатно перевозить только ручную кладь. При необходимости взять с собой ещё одну сумку весом до 23 кг, которую придется сдать в аэропорту для перевозки в грузовом отсеке, требуется доплата за дополнительный багаж. В другие тарифы, как уже говорилось выше, включен провоз 1-2 мест багажа. Доплачивать нужно только в случае превышения разрешенной нормы. В целях экономии плату следует вносить заранее через интернет.
При онлайн-бронировании билета за провоз дополнительной сумки можно заплатить со скидкой 20%. Если это сделать при регистрации через интернет не менее чем за 4 часа до вылета, размер скидки будет всего 10%.
При более поздней оплате скидка не действует.
В самолетах S7 Airlines можно провозить бесплатный багаж в виде одного комплекта сноубордического или горнолыжного снаряжения на одного пассажира. В него могут входить одна пара лыж, ботинки, палки, сноуборд, очки и шлем. Снаряжение должно быть упаковано в чехол и занимать только одно место. Максимальный вес для эконом-класса составляет 23 кг, для бизнес-класса – 32 кг.
Как подготовиться к поездке с питомцем
- Зарегистрировать и оплатить перевозку животного на сайте С7 или при приобретении билета через контактный центр или в офисе продаж авиаперевозчика.
- Купить переноску соответствующую стандартам авиаперевозок компании, брелок для информации о питомце. На брелке вам нужно будет написать номер рейса, номер телефона и всю необходимую информацию, которая может понадобиться при утере.
- Посетить ветеринарного врача для чипирования и вакцинации от бешенства. К слову, чипирование для животного происходит практически безболезненно, микрочип с информацией вводится в холку, а его номер и дата чипирования вносятся в ветпаспорт. Чип международного стандарта, который принимается во всех странах, — ISO11784/11785. Все данные о чипированных животных хранятся в международной базе.
- Приехать в аэропорт не менее чем за 3 часа до вылета и пройти ветеринарный контроль.
К транспортировке животных, как и ко многим другим ситуациям, существуют ограничения общего типа.
Начать необходимо с того, что приобретая билет на выбранный рейс, необходимо поинтересоваться доступностью провоза питомца в салоне или багажном отсеке. Это обусловлено тем, что большинство перевозчиков устанавливают квоты на количество и/или вес питомцев, перевозимых пассажирами в салоне. При случае, если места для животных заняты все, то придется приобрести билет на другой рейс, либо оставить питомца на руках у провожающих.
При перевозке кошек и собак имеет значение ограничение по весу. Это означает, что если любимец весит меньше 8 кг, то может лететь в салоне. Если же вес животного больше, то ему придется провести полет в багажном отсеке. Исключение только тем лицам, которые не могут обходиться без помощника круглосуточно.
Требования к контейнерам
Все боксы, независимо от размера, должны быть:
- изготовлены из прочной пластмассы;
- иметь сертификат качества;
- оборудованы вентиляционными отверстиями сверху;
- с металлической дверцей;
- с гладкими внутренними стенками без выступов;
- с влагонепроницаемым цельным дном;
- оснащены прочными замками – навесные нежелательны, так как они могут сорваться во время полета;
- комфортными для собаки, чтобы она могла спокойно сидеть, стоять, лежать, поворачиваться;
- с оптимальными по размеру отверстиями – так, чтобы песик не мог просунуть в них лапы, хвост.
Бокс для перевозки в салоне должен быть не больше 115 см в сумме 3-х измерений. Минимальный размер клетки для багажного отделения – 155 см.
Некоторые перевозчики допускают провозить мелких песиков (до 3 кг) как ручную кладь. Их разрешено помещать в плетенные корзинки или сумки для переноски собак размером до 135 см.
Низ переноски застилают подстилкой, а сверху – влаговпитывающей пеленкой. Ошейник одевают на пса, а поводок кладут на дно клетки.
Что делать при повреждении и потере багажа в S7
Если по прилете пассажир обнаружил повреждение личного багажа или его отсутствие на багажной ленте, ему нужно обратиться к сотрудникам аэропорта, принимающим претензии на стойке Lost & Found.
Компания S7 Airlines приступает к розыску утерянного во время перелета багажа, получив письменное заявление от пострадавшего пассажира. На сайте перевозчика работает международная автоматизированная система по розыску багажа – World Tracer, воспользоваться которой может каждый пассажир, не получивший свой багаж по прилете.
Если в течение 3-х недель со дня подачи заявления багаж не будет найден, компания выплачивает компенсацию за принесенный ущерб. Аналогичную выплату пассажир может потребовать в случае выявления характерных повреждений багажа. Размер компенсации определяется в индивидуальном порядке, что зависит от разных нюансов. Более подробную информацию по этому вопросу можно получить в телефонном режиме, позвонив в колл-центр авиаперевозчика S7 Airlines.
Соблюдайте правила и нормы для багажа и ручной клади, установленные авиакомпанией S7, учитывая выбранный тариф для перелета. Качественно упаковывайте личные вещи и обязательно сохраняйте отрывную бирку с багажа, посадочный талон и авиабилеты до окончания путешествия на самолете.