Не работает мультиварка: что делать и как исправить, частые неисправности и способы их исправления
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не работает мультиварка: что делать и как исправить, частые неисправности и способы их исправления». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Мультиварка выдает ошибку Е5 — автоматика защитила изделие от перегревания. Это может произойти по разным причинам, в каждом конкретном случае надо разбираться без спешки. Многие пользователи в этом случае задаются логичным вопросом: что делать, когда мультиварка Редмонд выдает на дисплей ошибку Е5? Производители отечественной бытовой техники ввели специальное программное обеспечение для эффективной защиты от перегрева всего корпуса и отдельных деталей изделия.
Устраняем ошибки Е4 и Е5
Когда при включении мультиварки датчик температуры, расположенный в крышке, выдает сигнал сильного нагрева, то устройство прекращает процесс разогрева и выдает ошибку. Иногда хозяйка в спешке просто забыла поставить чашу внутрь прибора. В другом случае такой код изделие будет выдавать, если в чашу продукты заложили, а воды для их приготовления не добавили.
Неисправности мультиварок
Первая неисправность – невозможность включить устройство. Банально, но часто люди неправильно устанавливают чашу, в результате чего срабатывает защита от включения. Что делать? Да просто вынуть кастрюлю, вставить ее как-нибудь по-другому и включить снова. Но это самое простое. Уж если на панели не будут гореть индикаторы, то тут уж все плохо. Лучше обращайтесь к специалистам или звоните в сервис-центр, магазин, где купили модель.
Вторая неисправность, как полагают многие пользователи, когда пища готовится через чур долго. Чтобы разобраться с этим в первую очередь нужно понимать принцип работы мультиварки. Он заключается в следующем: каждый тип блюда готовится в определенном температурном диапазоне и определенное количество времени. Если установить режим «Суп» на 20-30 минут, а по истечению этого времени он даже не нагреется, то, скорее всего, Вы неправильно выставили программу. Разберитесь сначала с режимами работы, и уж если Вы уверены, что все делаете правильно, а блюда все равно очень долго готовятся, нужно в первую очередь проверить правильность установки кастрюли. Навряд ли проблема будет заключаться в этом, но проверить все равно стоит.
Устраняем простые неполадки
Начнем с самых простых — если на табло появился код ошибки Е1, Е2, то это означает, что внутри влага, сыпучие продукты или произошли неполадки в механическом термореле. Устраняем причины по мере их обнаружения: если под чашей вы не обнаружили влагу или крупинки соли, сахара и круп, то переворачивайте изделие и откручивайте крепление нижней крышки.
В самом центре, непосредственно под чашкой, установлена термопара
Не спутайте ее с датчиком температуры: она трубчатого типа и очень хрупкая, поэтому работаем с максимумом осторожности. К термореле подходят два провода, берем тонкую полоску наждачной бумаги №0, сворачиваем вдвое, чтобы чистить сразу оба контакта
Легко нажимаем на верхнюю пластину со стороны регулировочного винта до щелчка — это сигнал о том, что контакты разомкнулись, засовываем наждак, отпускаем пластину, чтобы контакты сомкнулись и энергичными, но без фанатизма движениями прочищаем клеммы, устраняя неисправность. После этого устанавливаем все снятые детали на место и подключаем изделие к сети. Если ошибка на дисплее не появилась, то можно поздравить вас с успешным самостоятельным ремонтом.
Если на дисплее появилась ошибка E3, то внутрь прибора под чашу случайно попала влага — дело житейское, надо осторожно добавлять жидкость, ведь это не обычная кастрюля, а электронный прибор. Устранить неполадку довольно просто: отключаем от сети, вытаскиваем чашу — если она горячая, то даем время ей остыть
Затем переворачиваем изделие и откручиваем крепление дна, снимаем его, чтобы был свободный доступ и снизу и сверху.
Прежде, чем приступать к чистке контактов, необходимо предварительно выключить устройство из сети.
Вне зависимости от вида поломки мультиварки, если прибор находится на гарантийном обслуживании производить его ремонт самостоятельно категорически запрещено. Для устранения неисправности следует обратиться в специализированный центр. В противном случае, вмешательство в конструкцию аппарата исключает возможность бесплатного технического обслуживания устройства.
Рассмотрим последовательность действий, которые следует соблюдать в процессе чистки аппарата
-
Снять крышку мультиварки, для этого необходимо при помощи отвертки открутить винты.
-
Аккуратно перевернуть кухонный аппарат и потрясти его. Выполнение данной процедуры позволит естественным путем удалить сыпучие продукты, которые проникли внутрь механизма между микросхемы.
-
Открутить винты на нижней крышке.
-
Отсоединить кабель, который связывает программную и нижнюю платы мультиварки.
-
Снять ТЭН, для этого необходимо предварительно открутить винты, вытянуть монтажную пластину.
-
Аккуратно достать внутренний градусник, контролирующий температуру приготовления блюд. В виду хрупкости элемента, данную операцию следует выполнять предельно осторожно.
-
Потрусить разобранный аппарат вверх дном.
Большинство современных мультиварок оснащено дисплеем, где информация о характере неисправности представлена в формате символьных кодов.
Для мультиварки Редмонд возможны следующие коды ошибок, которые приведены в инструкции:
| Код или описание ошибки | Описание поломки | Что делать, чтобы устранить |
| Е1 – Е4 | Системная неисправность (возможно, вышел из строя термодатчик либо неисправность платы управления) либо неплотно закрыта крышка мультиварки | Нужно плотно закрыть крышку. Если положительного результата нет, обратитесь в сервисный центр. |
| Е5 | Системная неисправность. Сработала защита от перегрева | Возможно, чаша мультиварки была пустой, или недостаточно заполненной.
Для устранения неисправности нужно отключить мультиварку от сети и минут через 10 добавить в чашу продукты (вода, бульон, продукты согласно рецепту). Если неисправность не удалось устранить, то следует обратиться к специалистам. |
Технические неисправности
Наиболее распространенной технической неисправностью считается поломка терморегулятора. Эта проблема решается путем замены перегоревшего предохранителя. Учитывая, что для этого потребуется разбор устройства, устранение подобной неисправности нужно доверять исключительно профессионалам.
На дисплее мультиварки также могут возникать коды ошибок, свидетельствующие о других технических неисправностях:
-
Е0 – обрыв провода термодатчика или нарушение укладки уплотнительной резинки;
-
Е1 – поломка ТЭНа или засор контактов реле;
-
Е2 – обрыв контактов или замыкание термодатчика;
-
Е3 – обрыв провода термодатчика;
-
Е4 – засор датчика давления и поломка микросхемы;
-
Е5 – перегрев устройства.
Если не работает дисплей, то с причинами поломки сможет разобраться только специалист. Поэтому в такой ситуации необходимо обратиться в сервисный центр, в котором выполнят диагностику устройства с помощью высокоточных инструментов и определят причину поломки. Мастера сервисных центров также имеют в своем распоряжении инструменты, необходимые для ремонта, и запасные детали.
Мультиварка Редмонд так же имеет термопредохранители, служащие в качестве защиты устройства от перегрева. Данные детали отлично справляются с возложенной на них функцией, однако существует одно очень весомое НО – они способны сделать это всего лишь один раз. После этого вам придётся обратиться за помощью специалиста в сервисный центр. Приведём вытяжку из гарантийного талона компания Redmond: «изделие с наличием тепловых и других повреждений, возникшие по причине неправильной эксплуатации устройства не являются гарантийным случаем». Так как нередки случаи, когда владельцы включали устройства без кастрюльки — это довольно важно знать. Однако в устройстве установлена кнопка, которая по идее должна предотвратить включение устройства без неё, но она в компании Редмонд не работает попросту.
Если Вы по неосторожности или забывчивости не установили кастрюльку на место и насыпали туда ингредиенты, налили необходимое количество жидкости и забыли отключить устройство из сети, а после при помощи бумажных полотенец удалить всю влагу и пищу, однако устройство перестало работать, по мнению производителей, вина будет лежать на Вас. Обосновано это тем, что на попадание в полость устройства данных вещей не распространяется гарантия, и Вам придётся оплатить дорогостоящий ремонт из своего кармана.
А что же внутри чудо – кастрюли?
На рисунке видно, какие провода находятся на дне мультиварки. Питание поступает по проводам красного цвета. Выключатель (который приводит прибор в работу) и термопредохранитель (защищает от перегрева) установлены последовательно. Напряжение из термопредохранителя подается в один вывод ТЭНа, на плату блока питания. Белый провод подключен к питанию напрямую. Через него происходит подача напряжения на второй вывод ТЭН, замыкает контакты реле.
Провода, подающие напряжение и обеспечивающие работу
Под ТЭНом находится блок питания, со стандартной разводкой. Он самая нагруженная деталь мультиварки. В его задачи входит преобразовывать ток в 220В на постоянный ток 5В и 12В (первый насыщает питанием блок управления, а второй – схему коммутации, приводит в действие реле). Домашняя сеть подает питание на трех контактный разъем, который расположен внизу. Выделяется желто-зеленый провод: это заземление.
Схематическое изображение внутреннего устройства мультиварки Редмонд RMC-M23
Зачастую, производители монтируют в прибор универсальную плату для всей модельной линейки. Естественно, технологические нюансы держат в секрете, потому что фирмы не рассчитывают внедрение в бытовую технику мастеров – самоучек.При рассмотрении фото, в глаза бросается изолированный металлический круглый диск. Это батарейка, которая при отключении от сети, сохраняет в памяти предустановленные программы приготовления блюд.
Мультиварки «Редмонд» в своем классе являются одними из самых популярных в России.
Многие сервисные центры предлагают ремонт этих приборов как отдельную услугу. Сколько стоит ремонт мультиварки «Редмонд». В большинстве российских сервисов цена ремонта варьируется от 650 до 1500 рублей в зависимости от сложности поломки. В стоимость ремонта обычно не входит цена деталей. Стоимость диагностики обычно не входит в стоимость ремонта, указываемую в прайс-листах сервисов.
В большинстве случаев только после проведения диагностики определяется точная стоимость ремонта мастером сервисного центра.
Что же делать, если сломалась мультиварка – попробовать починить своими руками или воспользоваться услугами сервисного центра, конечно же, определять вам. Надеемся, данная статья поможет принять правильное решение.
Мультиварка «Редмонд RMC-M22»
Неисправность: индикация отсутствует, на кнопки управления мультиварка не реагирует. Приступает к разборке и попробуем осуществить ремонт мультиварок своими руками. Открутив шурупы на дне, отсоединяем нижнюю часть подставки от основания. Получаем доступ к блоку питания, схеме коммутации и нескольким функциональным элементам. Откручиваем 4 шурупа платы питания.
Осматриваем трансформатор на наличие пропаек, дорожек. Прозваниваем обмотки трансформатора мультиметром. Если трансформатор в обрыве, заменяем термопредохранитель, предварительно отпаяв его. Прозваниваем диодные мосты, транзистор. Заменяем элементы и детали при обнаружении обрывов.
Еще один вариант ремонта мультиварок своими руками с неисправностью «не включается», которая выдает буквенно-цифровой код ошибки. Расшифровка кодов позволяет знающему их мастеру понять причину неисправности и заняться её устранением.
Например, выводимый на экран код «e0-e4» свидетельствует о неисправностях, связанных с замыканиями и обрывами температурных датчиков. Они расположены сверху или снизу мультиварки. Возможно, проблема с термопредохранителями, мы о них уже говорили выше. У разных производителей коды заданы собственные. Необходимо снять корпус мультиварки и с помощью мультиметра поискать обрыв цепи измеряя уровень сопротивляемости. Затем устранить обнаруженные обрывы, заменив или отремонтировав необходимые элементы.
Как чистить несъемные крышки в мультиварках?
Есть такие модели мультиварок, которые оборудованы встроенными крышками, то есть стационарными. Чтобы очистить такую конструкцию, придется хорошенько помучиться.
Используют для этого такие простые способы:
- Использование паровой ванны. Необходимо просто налить стакан воды на дно устройства, выдавить туда немного свежего лимона, затем закрыть крышку, на 15 минут запустить программу варки на пару. После это можно спокойно чистить крышку — понадобится для этого средство для мытья посуды. Далее пена смывается со всех поверхностей, все они протираются насухо полотенцем.
- Применение хозяйственного мыла. Это — более агрессивный вариант, поэтому использовать его рекомендуется в самых запущенных случаях. Необходимо влажную тряпку намылить хозяйственным мылом, обработать крышку, обходя другие детали. Как только весь жир отойдет, можно взять чистую тряпку, слегка увлажнить и смыть пену. Этот способ хоть и дает великолепный результат, имеет один большой минус – едкий запах мыла, от которого избавиться не так просто.
Проблемы в функционировании мультиварок
Среди них следующие:
— Фиксатор (защелка) крышки мультиварки сломался – устраняется путем восстановлением защелки, замены крышки, замены защелки. Вариант ремонта подбирается мастером в зависимости от конструкции конкретной мультиварки.
— Мультиварочная машина не включается. Проверяем шнур питания, и в случае если он в порядке, требуется помощь специалиста. Возможно, из строя вышел блок питания или электроника.
— При нажатии на кнопки панели управления мультиварка не реагирует. Необходима диагностика и ремонт сенсорной мембраны или модуля управления.
— Мультиварка долго готовит блюдо. Возможная причина — отсутствие давления. Клапан крышки засорился остатками еды или скопился жир. Это не дает возможность мультиварке стравливать пар. Еда готовится медленнее из-за нарушения теплового режима.
— В мультиварке пища пригорает или недоготавливается. В этом случае причина в электронике. Необходима диагностика для установки неисправного элемента.
— В случае сбоя в работе термодатчиков (одного или нескольких) прибор может выключаться во время работы.
— Мультиварка включается, индикация есть, но не греется. Возможен выход из строя электроники или нагревательного элемента. Необходима диагностика.
Преждевременное отключение
На вопрос пользователей, почему мультиварка отключается раньше времени, специалисты дают только один ответ — неправильное использование изделия, выражающееся в чрезмерной загрузке продуктов, или был установлен неверный режим приготовления с некорректной температурой.
Эти бытовые приборы отличаются наличием интеллектуального процессора, который следит за точным выполнением режима приготовления, но распознать правильно ли вы заложили продукты, система не в состоянии. Она может среагировать на недостаточное количество жидкости, в результате чего масса пригорает к стенкам чаши.
Когда чаша сильно нагревается, то срабатывает датчик температуры, тэны перестают нагрев, процесс приготовления останавливается, а изделие выдает код ошибки. Отключение может произойти по нескольким причинам:
- заводской брак, который не проявил себя во время проверки перед покупкой — скорее всего, это датчик температуры, надо нести изделие в сервисный центр;
- механическое повреждение чаши при транспортировке — внимательно осматривайте все при покупке, потому что прибор может отключаться из-за внешнего дефекта;
- каждый режим имеет свою температуру — при превышении ее верхних границ происходит автоматическое отключение, т. к. срабатывает встроенная защита от перегревания;
- строго отмеряйте количество ингредиентов с помощью мерного стакана, при переизбытке продуктов машина может выключаться автоматически;
- выньте чашу и осмотрите пространство под ней — может, туда попали сыпучие ингредиенты или влага;
- засорился клапан регулировки давления — промойте его;
- пригорает содержимое в чаше — система останавливает процесс приготовления;
- чаша наполнена твердыми продуктами, а воды не добавили.
Пользователи при любом отказе сразу обвиняют производителя, но в большинстве случаев поломка происходит по вашей вине: из-за невнимательности или поспешной загрузки, многие хозяйки не закрывают плотно крышку. Поэтому не стоит сразу идти в центр обслуживания, надо проанализировать ситуацию, попробовать приготовление простейшего блюда — возможно, что причина отказа в работе мультиварки скрыта в неправильном обращении с ней.
Термопредохранители и их замена
С виду они напоминают резистор, но на самом деле просто цилиндрический отрезок проволоки. Основная их задача — предохранить всю электрическую цепь от резкого скачка температуры. Температура срабатывания равна 170 0 C, сила тока при этом —10-15 А. Термопредохранитель в случае опасности разрывает электрическую цепь и останавливает работу всего изделия.
Важно! Не пытайтесь ради экономии установить самодельный предохранитель — это верный путь к возникновению пожара.
Предохранители просты в изготовлении, у них низкая цена, кроме этого, заводские экземпляры имеют фиксированные характеристики, они прошли специальное тестирование и надежно защищают мультиварку от перегрева. Заводские термопредохранители могут нагреваться только до определенной температуры, а потом перегорают, размыкая всю цепь.
Чтобы мультиварка могла работать в прежнем режиме, надо произвести замену перегоревшего предохранителя на новый, для этого разбирают изделие. Среди проводов отыскиваем черный или оранжевый, сдвигаем кембрик — предохранительную трубку из полихлорвинила, под ней и находится термопредохранитель. Кусачками выкусываем его из цепи и вставляем новое устройство, соединения зажимаются при помощи специальных клипс и пассатижей. Теперь бытовая техника надежно защищена от перегрева предохранителем, который всегда способен прекращать подачу напряжения при скачке температуры.
Инструкция по ремонту прибора на дому
В большинстве случаев разобраться, почему мультиварка отказывается работать, вы сможете и сами. Но, прежде чем приступить к ее разбору, стоит обратить внимание на код ошибки, выводимый на дисплей. Подробный список таких кодов обязательно есть в инструкции. Их изучение позволит вам значительно сэкономить время и нервы – производитель всегда указывает способы устранения каждой из таких ошибок.
К примеру, код Е5 означает, что отключение связано с автоматической защитой от перегрева. Скорее всего, в емкости всего лишь недостаточно жидкости. Но эта же ошибка может свидетельствовать и о перегорании датчика температур. Наличие ошибок Е1 и Е2 говорит о попадании влаги или сыпучих продуктов внутрь прибора или проблемами с термореле.
Ошибка Е4 более серьезна – она означает поломку электронной платы. Хотя причина может крыться и в засоре датчика давления. Лишь после тщательного изучения инструкции и кодов ошибок стоит приступать непосредственно к ремонту.