Когда салону красоты нужна медицинская лицензия и как её получить
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Когда салону красоты нужна медицинская лицензия и как её получить». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Какие документы нужны для открытия массажного кабинета? В Министерстве здравоохранения оформляется лицензия. Можно пригласить на работу не только специалистов из нашей страны, но и из других. К примеру, по тайскому массажу. Когда получено разрешение, необходима регистрация и оформление приглашенных иностранных лиц.
Как открыть массажный кабинет, чтобы он успешно развивался? Для этого требуется эффективная маркетинговая стратегия. Она позволяет сделать заведение известным. Важными являются следующие моменты:
- Значимым нюансом является выбор местоположения. Салон должен быть удален от конкурентов. Важно наличие парковочных мест для клиентов, отличное обслуживание, индивидуальный подход.
- Нужна конкурентоспособность и стабильность цен, их умеренность. Обязаны быть программы для различных слоев населения.
- Иногда должен действовать специальный пункт для занятых людей. Это день релаксации. За такое посещение клиенты получают комплекс услуг.
- Требуется звучное наименование салона, красивая вывеска. Это лучший рекламный ход. Репутация будет заработана позднее, а сначала требуется привлечение клиентов.
- Эффективным методом является реклама. Необходимо раздавать и расклеивать листовки на остановках недалеко от салона. Помогает реклама в интернете. Объявления дают в СМИ и социальных сетях.
- Хорошо действует реклама перед открытием. Она должна информировать клиентов, что открывается хороший салон, который помогает сохранять красоту и молодость. В рекламе надо упомянуть о видах услуг, их преимуществах.
- Салон должен предоставлять популярные услуги. Сейчас востребованы антицеллюлитные программы и релаксация. На них следует делать упор. Данные услуги заказывают 70% клиентов.
- Удобство клиентов обеспечивается с помощью записи по телефону.
- Отличным маркетинговым ходом являются визитные карточки.
- Необходима поддержка и стимулирование постоянных клиентов. Требуется ввести систему скидок.
Описание и анализ рынка
Особенности массажного рынка в России:
- емкость рынка массажных услуг составляет около 20 миллионов человек;
- средний чек за массаж – 1500 рублей;
- массаж является медицинской услугой, а на рынке которых наблюдается стабильный рост;
- доля платных медицинских услуг в России постепенно растет;
- низкий уровень консолидации рынка (крупные холдинги составляют около 9 процентов от емкости рынка платных медуслуг);
- рост спроса на платные услуги массажистов ввиду их низкого качества (или длинных очередей) при получении в бесплатных медицинских государственных учреждениях;
- около 17 процентов населения России пользуется услугами массажиста;
- за массаж готовы платить 48 процентов российского населения;
- основные конкуренты массажных салонов: косметологические центры, массажные кабинеты, лечебные центры, частные массажисты;
- конкурентная борьба между участниками рынка направлена на сохранение собственной клиентской базы, а не на вытеснение соперников;
- спрос на массаж не имеет ярко выраженную сезонность, однако, в течение года наблюдаются пики (новогодние каникулы) и спады (период отпусков);
- по данным на 2017 год, 31 процент россиян готовы потратить в месяц более 5 тысяч рублей на платные медицинские услуги.
Залог успеха массажного кабинета
Он кроется не только в квалификации персонала, но и в атмосфере салона. В первую очередь клиент должен чувствовать расслабление и спокойствие. В этом вам поможет негромкая спокойная музыка для релакса, приглушенный свет и дизайн интерьера, мягкие ароматы. Если предполагается, что в приемной будет зона ожидания, то там обязательно должна быть мягкая и приятная на ощупь мебель, столик с несколькими журналами, возможно, телевизор. Пусть администратор предложит гостю напиток, так клиент сможет почувствовать, что ему здесь рады.
При стандартных расчетах бизнес-плана массажного кабинета рентабельность приближена к 25-30%, что дает возможность окупить затраты за 4-5 месяцев упорной и качественной работы. Чтобы посчитать рентабельность именно вашего кабинета для начала посчитайте все ваши затраты. В них войдет аренда или покупка помещения, его ремонт, закупка оборудования и расходных материалов для работы. Затем посчитайте среднюю ожидаемую прибыль в месяц и ежемесячные затраты. Так вы сможете определить средние сроки окупаемости вашего массажного кабинета.
Пример: Ваши затраты составили 450 000р, средний общий доход в месяц составил 300 000р, ежемесячные затраты на аренду, расходные материалы и оплату труда составили 150 000р. Чистая прибыль от кабинета в месяц – 150 000р. Значит, ваш массажный кабинет окупится и покроет все затраты полностью за 3 месяца работы, следовательно, при таких цифрах рентабельность составила 33,3%.
Для продвижения и привлечения потока клиентов в массажный салон вам потребуются услуги рекламы. Рассмотрите такие источники как привлекательная и заметная наружная реклама, раздача листовок в пешеходном трафике, проходящем около места расположения салона. Вам обязательно потребуется завести странички в социальных сетях.
Статистика бизнеса и знакомство с Dar Dary
С каждым годом интерес к рынку массажных услуг растёт. В 2021 году рост спроса составил 110%, что говорит о крайне благоприятном положении дел. Есть сильная тенденция к дальнейшему развитию.
Однако, уже сейчас в отрасли сильно развита конкуренция. Постоянная аудитория массажных кабинетов распределяется не только по ним, но и по частным клиникам и платным услугам от госучреждений. Подспорьем для роста аудитории является некачественное медицинское обслуживание по ОМС.
С другой стороны, платежеспособность населения неуклонно снижается, а значит происходит отток, как минимум, из немедицинского сегмента массажных услуг.
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.
Что нужно для открытия массажного кабинета. Регистрация бизнеса
Для открытия массажного кабинета нужно определить формат предприятия: будет ли это кабинет только оздоровительного направления, или вы планируете с помощью массажа лечить посетителей. От этого зависит, потребуется ли для работы лицензия. Во втором случае ее придется получать в Росздравнадзоре (выдается на 5 лет).
Рассчитаем начальные затраты на открытие салона с двумя рабочими местами.
Наименование | Сумма (руб.) |
Массажный стол (2 шт.) | 80 000 |
Массажная кушетка (2 шт.) | 60 000 |
Мебель для посетителей и персонала | 50 000 |
Офисная техника (ноутбук) и музыкальный центр со стереосистемой | 60 000 |
Набор материалов и полотенец, салфеток и т.п. | 50 000 |
Итого: | 300 000 |
Сколько нужно денег чтобы открыть массажный салон?
Расходы на открытие массажного кабинета в 2015 году — 205 000 ₽
Ремонт | 100 000 ₽ 100 000 ₽ |
---|---|
Регистрация ООО и юридического адреса | 20 000 ₽ 20 000 ₽ |
Аренда помещения за месяц | 15 000 ₽ 15 000 ₽ |
Подарочные сертификаты, визитки, листовки | 10 000 ₽ 10 000 ₽ |
Бактерицидная лампа | 5 000 ₽ 5 000 ₽ |
Сколько нужно денег на открытие массажного салона. Чтобы открыть массажный салон средних размеров, потребуется инвестировать как минимум от 600 тысяч до 1 миллиона рублей. Открытие небольшого кабинета обойдется примерно в 250-300 тыс. руб.
Какая специальность у массажиста?
Лечебный массаж
По профстандарту чтобы заниматься медицинским (лечебным) массажем, специалисту необходимо пройти профессиональную переподготовку по «Медицинскому массажу» после получения среднего профессионального образования по одной из специальностей: «Лечебное дело»; «Акушерское дело»; «Сестринское дело».
Массажист — специалист, как правило, со средним специальным медицинским образованием.
Занимается массажем, т. е. лечебной процедурой, которая представляет собой совокупность приёмов механического воздействия на тело с целью улучшить самочувствие или внешний вид пациента. Многие прибегают к услугам массажиста, что делает эту профессию востребованной. Целительный эффект массажа известен людям с древних времён.
Услуги, предоставляемые в массажном кабинете
Первым делом, что необходимо сделать для открытия массажного кабинета, это чётко представлять суть работы и ознакомиться с видами разрешённых услуг.
Массаж по медицинским показателям и услуги, связанные с мануальной терапией, разрешается проводить исключительно, оформив лицензию. Все остальные разновидности стимуляции тела не требуют выполнения этого условия.
Перечень видов нелицензируемых массажей достаточно широк:
- общий;
- классический;
- расслабляющий;
- спортивный;
- тайский;
- балийский;
- антицеллюлитный;
- рефлекторный;
- энергетический;
- баночный;
- точечный;
- ароматический.
Для грудных младенцев и людей пенсионного возраста составляется отдельный список массажных процедур. В дальнейшем можно будет запланировать расширение комплекса услуг за счёт водных и косметических процедур, масок, обёртываний и т. д. Самое важно, что открыть массажный кабинет без медицинского образования не запрещается.
В принципе, заказать процедуру массажа может любой желающий. Противопоказаниями являются только:
- повышенная температура тела;
- гнойные образования;
- кожные заболевания;
- аллергические высыпания;
- онкологические болезни.
Статистика бизнеса и знакомство с Dar Dary
С каждым годом интерес к рынку массажных услуг растёт. В 2021 году рост спроса составил 110%, что говорит о крайне благоприятном положении дел. Есть сильная тенденция к дальнейшему развитию.
Однако, уже сейчас в отрасли сильно развита конкуренция. Постоянная аудитория массажных кабинетов распределяется не только по ним, но и по частным клиникам и платным услугам от госучреждений. Подспорьем для роста аудитории является некачественное медицинское обслуживание по ОМС.
С другой стороны, платежеспособность населения неуклонно снижается, а значит происходит отток, как минимум, из немедицинского сегмента массажных услуг.
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.
ШАГ 4. Найм персонала и размер ФОТ
Вадим и Дарья уверяют, что выгоднее сразу искать сотрудников с опытом, но если у вас уже сформирован костяк персонала, то отдельных мастеров можно брать без опыта и доучивать уже в процессе.
Сейчас у них запущена крупная онлайн-школа, на которой зарегистрировалось более 45 000 учеников по России и СНГ. Персонал можно набирать из числа учеников или через объявления на Авито и «Хедхантере».
Ещё один вариант – написать в чаты профессиональных обучающих учреждений или напрямую обратиться в заведение, которое обучает массажистов.
Работа ведётся по авторским техникам: скульптурно-буккальный массаж лица, мягкий лимфодренажный массаж, общий массаж спины и т.п. Технологии на каждый массаж были разработаны Дарьей в течении 5 лет на основании рекомендаций лучших учителей в мире по остеопатии и кинезиологии.
Знания были переведены в простые и понятные техники, которым можно обучить любого мастера. Вся программа разрабатывалась по принципу: «Делай из невозможного возможное, а из возможного лёгкое».
Дарья говорит, что только единицы массажистов действительно подтверждают на деле свою квалификацию, но в том виде, в котором массаж преподносится клиенту в студии Dar Dary, его никто не умеет делать.
Приходится проводить переобучение, чтобы мастер запомнил анатомически правильные техники. Многим, обычно опытным массажистам, это даётся нелегко.
Найм персонала следует производить из расчёта 1,5 мастера на одно рабочее место, это примерно 5 мастеров на 3 рабочих места. На практике сделать классическую посменную работу нереально, поэтому график 2 через 2, но он постоянно меняется из-за пожеланий клиентов.
Лицензия на массаж и иные разрешения на работу массажного кабинета
Часто задают вопрос: как открыть массажный кабинет без лицензии? Для того чтобы оказывать услуги по медицинскому (лечебному) массажу вам необходимо оформить лицензию на осуществление этой деятельности. Когда же вы оказываете услуги не по медицинскому массажу, а по косметическому или релаксирующему, оздоровительному, то без лицензии можно обойтись только в том случае, если вы сможете доказать, что ваша деятельность не относится к медицинской. Как показывает практика это не всегда просто.
Кроме лицензии на медицинскую деятельность вам потребуется:
- соответствие помещений массажного кабинета или салона требованиям пожарной безопасности;
- соответствие помещений санитарно-эпидемиологическим требованиям.
Это заведение также открывается из дома, что удобно для мастеров массажа. Данная деятельность не запрещена законом. Вы должны быть обучены и сертифицированы. Этот способ позволяет открыть собственное дело без больших затрат на первых порах, а также получать хороший доход. Если лечебные услуги не предоставляются, а только массажи, лицензия не требуется. Необходимо оформить частный бизнес и зарегистрироваться в налоговой службе.
Услуги могут быть оказаны на сайте. Расходные материалы, складной массажный стол, требуется автомобиль. Цена зависит от квалификации специалиста. Если офис открыт в квартире или в арендованном помещении, нужно подумать о своей команде. Желательно снять помещение в парикмахерской, салоне красоты, медицинском центре. Хотя клиенты будут где угодно, если массажист мастер своего дела.
Как открыть салон массажа
Открывать массажный кабинет лучше всего там, где его будет удобно посещать целевой аудитории. Поскольку массаж – это не дешевое удовольствие, скорее всего, пользоваться повышенным спросом услуга будет в центральных районах города, в новых жилых комплексах, где есть достаточное количество потенциальных клиентов.
СоветС другой стороны, многим нужен массаж по медицинским показаниям. Для этой категории клиентов расположение кабинета не будет играть особой роли. Для них в приоритете – результат от процедур. Поэтому услугу они выберут недалеко от дома или работы.
Удобно, когда массажный кабинет располагается на первом этаже жилого дома и имеет отдельный вход. А вот в подвале и полуподвале открывать такой бизнес запрещено. Современный ремонт и интересный дизайн могут стать еще одним плюсом и визитной карточкой кабинета.
В первую очередь, нужен администратор: он встречает клиентов, ведет запись, заказывает расходные материалы. Ему не нужно специальное образование, главное – чтобы это был приветливый аккуратный человек, умеющий работать с компьютером. Он также консультирует клиентов по вопросам оказываемых услуг, при необходимости улаживает конфликты, ведет отчетность, отвечает за текущую работу кабинета. Желательно, чтобы администратор уже имел опыт работы на аналогичной дложности.
Главный человек для массажного кабинета – конечно, массажист. От него в первую очередь зависит доход и в целом успех проекта. Он должен:
- иметь образование не ниже среднего медицинского и опыт работы;
- знать анатомию и физиологию человека;
- разбираться в проявлениях болезненных состояний;
- уметь делать массаж разных видов, учитывая медицинские показания и противопоказания.
Опытный массажист может в день обслужить 5-10 клиентов. Его зарплата, как правило, составляет до 50% от стоимости процедуры.
В одном массажном кабинете может работать до 5 специалистов. Для одной точки нанимать большее количество нецелесообразно. Лучше открыть 2-3 кабинета с 2-4 массажистами, работающими посменно.
Для получения лицензии лучше обратиться к юристам, которые оказывают такие услуги. Можно работать без нее: это не будет нарушением законодательства, если вы при оформлении бизнеса укажете, что деятельность кабинета заключается не в лечении заболеваний, а в их профилактике.
Нужно учесть, что на запуск кабинета без лицензии быстрее и потребует меньше вложений, но оказание лицензированных услуг позволит привлечь больше клиентов.
На первый взгляд кажется, что для обустройства и запуска кабинета не нужно ничего, кроме кушетки и профессиональных рук массажиста. Но, чтобы не упустить самое важное, лучше иметь под рукой список необходимого оборудования для своего бизнеса.
Для полноценного массажного кабинета требуется грамотное оснащение:
- Массажный стол или кушетка;
- Валики диаметром 25 см и длиной 60 см.;
- Массажные кресла для массирования шейной зоны и головы;
- Аппарат для коррекции фигуры типа Vortex;
- Оборудование для массирования рук;
- Шкаф для хранения бинтов, халатов, масел и других принадлежностей;
- Аптечка;
- Раковина с горячей и холодной водой;
- Одежда для массажиста и место ее хранения.
Немаловажным фактором является освещение помещения и возможность его изменять в зависимости от потребности клиента. Поэтому для салона лучше выбрать многофункциональное световое оборудование.
Исходя из справочника охраны труда, массажисту потребуются часы для отсчета времени проведения процедуры и прибор для измерения кровяного давления.
Важно знать: Комфортная температура в помещении должна быть не ниже 22о С, а влажность — не превышать 60%.
Для открытия массажного салона потребуется не менее 300 000 рублей, в зависимости от масштаба затеянного проекта.
Эта сумма складывается из расходов на регистрацию деятельности, аренду и ремонт помещения, закуп необходимых расходных и косметических материалов, оборудования. На выплату заработной платы персоналу традиционно направляют средства из выручки, а потому эта статья расходов не относится к стартовым вложениям. Также из опыта других предпринимателей можем сказать, что не редкость, когда массажисты работают по процентной системе 40-50% от выполнения одного заказа.
Ниже в таблице показан расчет плановой нагрузки и выручки массажного салона за 1 месяц:
Показатель | Значение |
Средняя продолжительность процедуры | 1 час |
Продолжительность рабочего дня | 10 часов |
Число мастеров в день | 2 массажиста |
Среднее число посетителей в день | 10 чел |
Средний чек | 1 000 |
Выручка в месяц, руб. | 220 000 |
Успешность бизнеса можно будет проверить уже через полгода. Если выручка в месяц составит 65 000 -130 000 рублей, то считайте, что за год все ваши затраты окупятся с лихвой. Рентабельность массажного бизнеса — 30%.
Как открыть массажный кабинет: организация процесса.
Ну и теперь самое важное: организация процесса оказания услуг массажа. Необходимо решить, кто будет проводить массаж. Если у вас есть образование и опыт массажиста, то вы сами будете и хозяином и массажистом. Если же у вас нет знаний и опыта в массаже, то вам придется нанять персонал. Найти хорошего массажиста в кадровом агентстве или по объявлению задача практически не решаемая. Лучший вариант – это найти специалиста самостоятельно, т.е. переманить из других салонов, если конечно они сами не являются их владельцами. Процесс поиска потребует времени и средств, так как будет предполагать посещение ряда салонов и так сказать на своей «шкуре» испытать мастерство тех людей, которым вы сможете предложить сотрудничество. Вообще лучший вариант будет конечно, если вы сами владеете необходимой техникой массажа и, открыв кабинет для массажа, будете сами там работать.
Ключевые стадии реализации бизнес-проекта массажного салона:
Этапы | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц | 5 месяц |
Анализ рынка и формирование концепции бизнеса | + | ||||
Расчет бизнес-плана | + | ||||
Подготовка пакета бумаг для регистрации компании | + | ||||
Регистрация салона | + | ||||
Подбор оптимального места для салона и помещения | + | + | |||
Заключение арендного договора на помещение | + | ||||
Подбор персонала | + | + | |||
Подготовка помещения салона к открытию (в соответствии с дизайн-проектом) | + | + | |||
Приобретение оснащения и его установка | + | ||||
Получение разрешений на открытие массажного салона в СЭС и Пожарной инспекции | + | + | |||
Оформление лицензии | + | + | |||
Закупка расходных материалов | + | ||||
Производство рекламных материалов | + | ||||
Разработка веб-сайта | + | + | |||
Проведение рекламных материалов | + | + | |||
Праздничное открытие салона | + |
От момента возникновения идеи массажного салона, до ее реализации понадобится около четырех месяцев.
Предоставляемые услуги
При формировании перечня услуг, предлагаемых салоном, важно учитывать актуальные сегодня технологии массажа и пожелания целевой группы.
Примерный перечень услуг, предлагаемых в массажных салонах:
- восстановительный массаж;
- массаж отдельных зон (голова, спина, шейно-воротниковая зона, поясничный отдел, стопы, руки)
- классический тайский массаж;
- классический балтийский массаж;
- силовой массаж;
- коррекция фигуры;
- антицеллюлитный массаж;
- расслабляющий массаж;
- упаковка;
- тепловые процедуры;
- массовая терапия;
- детский массаж.
Продолжительность стандартной процедуры составляет 45 минут, в зависимости от вида массажа она варьируется от 15 минут до 1,5 часов.
В будущем предложение услуг может быть расширено и скорректировано. Успех бизнеса зависит от того, насколько точно будут удовлетворены потребности клиентов, а также оригинальность перечня услуг в прайс-листе.