Как открыть парикмахерскую или салон красоты с нуля
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть парикмахерскую или салон красоты с нуля». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Вы не сможете вести свой бизнес законно, если не зарегистрируетесь в налоговой. На выбор две формы: ИП и юридическое лицо (организация). Последний вариант оптимален для крупного бизнеса. Например, у вас сеть салонов по всей стране. Для одного-двух достаточно ИП. Эта форма предпринимательской деятельности проще и позволяет избежать уплаты части налогов и сдачи некоторых отчетов.
Маркетинговая стратегия
Индустрия красоты отличается высокой конкуренцией, поэтому должна иметь прочную маркетинговую основу. Посмотрим, сколько нужно денег на рекламу, чтобы открыть парикмахерскую или салон красоты с нуля.
Статья расходов | Сумма, руб. |
---|---|
Услуги маркетолога |
20 000 |
Размещение рекламы в соцсетях |
10 000 |
Реклама на радио |
120 000 |
Создание сайта |
20 000 |
Печать и распространение листовок |
5 000 |
Изготовление вывески и баннеров |
23 000 |
Итого |
198 000 |
Какой вид салона красоты выбрать?
После того, как все проблемы с документами будут улажены, стоит задуматься непосредственно о концепции салона. Проще говоря, нужно определиться, какие именно услуги будет предоставлять заведение, насколько высоким будет их качество, какое количество мастеров понадобится. Найти ответ на этот вопрос легко, если обратиться к маркетинговым исследованиям. При помощи статистических показателей, социологических опросов целевой аудитории и т.д., легко можно узнать о том, услуги какого качества и класса необходимы клиентам. Также предприниматель может опросить конкурентов и узнать, насколько большой их поток клиентов, какие процедуры пользуются большей популярностью. Это поможет не ошибиться при найме мастеров и выборе списка услуг для заведения.
С чего начать самостоятельное открытие парикмахерской
Очень важно описать целевую аудиторию, чтобы определить уровень необходимого обслуживания. Хотя можно создать универсальную парикмахерскую, она может не подойти всем пациентам. Таким образом, выбранная демографическая группа должна быть принята во внимание при соблюдении рекомендаций и желаний — они могут присоединиться к финансовым должностям, обществу класса, предпочтения и возраста.
Выбор парикмахерской зависит от множества факторов, включая настройку стилиста, расходование средств и стоимость. Инвестиции в более высокий уровень обслуживания и запросы на прием тех, кто ищет качественные услуги по предварительной записи. Для привлечения тех, кто ищет более низкие цены, имеет смысл вкладывать меньше средств в помещение и оформление зала.
Сколько сотрудников нанимать при открытии парикмахерской
Количество нанимаемого персонала будет зависеть от прогнозируемой клиентской базы. Например, если планируется установить четыре стула, необходимо нанять не менее девяти специалистов, чтобы обеспечить каждому из них два дня работы и два дня отдыха. Кроме того, необходимо иметь врезерве еще одного сотрудника на случай болезни или отсутствия одного изних. Кроме того, в течение каждой смены должен присутствовать администратор для ведения записей и расчетов. В целом, эти требования требуют наличия одиннадцати сотрудников.
Основная проблема, с которой сталкиваются предприниматели, — это нестолько затраты, связанные с открытием парикмахерской, сколько поиск качественных мастеров. Поэтому многие работодатели предпочитают обучать своих работников с нуля или нанимают на работу опытных студентов изпрофессионально-технических училищ.
Программы для управления парикмахерской
Независимо от того, открыли ли вы бизнес с нуля или приобрели уже существующий, использование специализированного программного обеспечения для управления парикмахерской является необходимым. Такое программное обеспечение должно использоваться даже в самых маленьких салонах и может предоставлять широкий спектр услуг. Оно может хранить информацию о клиентах, такую как контактные данные, имена и любые предпочтения, чтобы обеспечить запоминание клиентов.
Кроме того, софт позволяет легко составлять расписание, что избавляет от необходимости вести календари или записывать встречи в блокнот, а также помогает контролировать рабочую нагрузку и определять, кто из сотрудников пользуется наибольшим спросом.
Программа также может пригодиться при ведении бухгалтерского учета, поскольку современные программы помогают снизить финансовые риски при управлении парикмахерской за счет расчета заработной платы, сбора статистики, автоматического приема заявок от клиентов и многого другого.
В современные кассовые аппараты, например, Модулькассу, встроена возможность легкой интеграции с популярными системами учета.
Минимальная рекомендованная площадь помещения под салона красоты – 60 кв. м, оптимальная – от 100 кв. м.
Размещение салона красоты возможно как в отдельно стоящем здании, так и в пристроенном, а также в встроенно-пристроенном к жилым и общественным зданиям (торговые центры, центры красоты, бани, гостиницы и т.д.). Это может быть первый или первый + второй этажи жилого многоквартирного дома, если есть отдельный вход с улицы и автономная система вентиляции.
В санаториях, домах престарелых, центрах для инвалидов, медицинских организациях, домах отдыха, интернатах и т.д. допускается открытие салона красоты для обслуживания пациентов/посетителей и персонала на любом этаже. Главное – соблюдение гигиенических требований.
Требования к салону красоты по СанПиН 2.1.2.2631-10 диктуют обязательное наличие:
- специального места или отдельного помещения для дезинфекции, стерилизации инструментов;
- мебели, которая поддается мытью и дезинфекции;
- отдельных помещений под кабинеты маникюра/педикюра, массажа, татуажа, косметологии, пирсинга;
- кресел на рабочих местах парикмахеров, туалетных столов и раковин для мытья волос (может быть одно специальное место для мытья волос);
- вспомогательных помещений (гардеробная, столовая, туалет, кладовая и т.д.) – допускается совмещение;
- специального места (или отдельного помещения) для хранения инвентаря, мусора и остриженных волос;
- местной принудительной вытяжки на рабочем месте мастера по наращиванию ногтей;
- стеллажей и шкафов для парфюмерно-косметических средств и чистых полотенец;
- холодной и горячей воды, канализации;
- аптечки для оказания первой медицинской помощи.
Освещение в салоне красоты должно быть комбинированным, с местными источниками света на рабочих местах мастеров маникюра и педикюра, визажистов.
Требуемая температура в помещении – 21-24 °С, при наличии солярия – 18-24 °С.
Нельзя клеить на стены в салоне красоты бумажные обои – поверхности должны быть моющимися.
Выбор района для вашего салона зависит от направления и потенциального круга клиентов. Для VIP клиентов и эксклюзивных услуг, которые будут оказывать мастера высочайшего уровня, весьма разумно искать помещение в центре большого города. Парикмахерская эконом класса может располагаться в спальном или деловом районе.
Практика показывает, что собственные салоны открывают опытные мастера, у которых уже есть определенный круг постоянных клиентов. Логично располагаться именно там, где проживает большая часть клиентуры, или искать вариант, который будет наиболее удобен для всех. Вопрос стоимости аренды также очень важен. Все женщины готовы преодолевать значительные расстояния ради приема у любимого мастера, поэтому вопрос цены можно считать решающим.
Спальные районы – лучший выбор для новичка, ведь в большинстве случаев стартового капитала на все не хватает. Деньги лучше вложить в достойное оборудование, инструменты, средства по уходу за волосами и кожей. Распространенная практика – расположение салона на первом этаже многоэтажного дома. Для небольшой парикмахерской площади двухкомнатной квартиры. Но для работы необходимо перевести помещение в нежилой фонд и оборудовать отдельный вход.
Санитарно эпидемиологический надзор запрещает использование под парикмахерскую подвальных помещений. Требования к площади – не менее 7 м² на одно работающее парикмахерское кресло. Есть и другие требования от этой службы и пожарного надзора. Они могут отличаться в зависимости от местных особенностей и типа салона. Узнать эти требования необходимо до начала поиска помещения.
Постарайтесь уведомить об открытии нового салона максимально широкий круг потенциальных клиентов. Рассчитывать только на клиентуру, которая придет с вашими мастерами, и рекомендации знакомых нельзя. Хотя, на старте именно эта категория посетителей станет основным источником дохода.
В качестве рекламы можно использовать любые методы, которые вам доступны. Малобюджетный, но эффективный вариант – расклейка объявлений в людных местах и возле подъездов многоквартирных домов. Эти объявления должны выглядеть эстетично, информировать о ваших преимуществах и содержать контактные данные.
Можно раздавать буклеты, визитки и приглашения в супермаркетах, возле остановок общественного транспорта в вашем районе и других местах, где много женщин.
О высоком уровне сервиса и постоянном развитии уже говорилось в начале статьи, но напоминание не будет лишним. Эти факторы слишком важны для вашего процветания. Принимайте активное участие в социальной жизни города. Например, вы можете предложить бесплатные услуги по укладке и визажу участницам конкурса красоты или на показе мод. Это очень мощный маркетинговый ход, который используют даже самые знаменитые мастера и популярные салоны.
Предлагайте скидки пенсионерам, детям, людям с ограниченными возможностями. Такие акции также будут работать на рост вашей популярности.
Категория документа |
Наименование |
Документы по охране труда и электробезопасности |
|
Приказы |
О назначении ответственных лиц |
О распределении обязанностей между ответственными лицами |
|
Об обучении рядовых работников на местах |
|
О перечне опасных, с точки зрения электробезопасности, профессий в салоне |
|
Положения, программы, инструктажи |
Правила ОТ на рабочем месте |
Инструктаж по ТБ и электробезопасности |
|
Правила работы с электроприборами и их хранения |
|
Правила оказания неотложной помощи лицам, пострадавшим |
|
Условия проведения медосмотров |
|
Список средств индивидуальной защиты на рабочем месте |
|
Журналы |
Инструктажей (первичного, вводного, текущих, внеплановых) |
Регистрации инструкций по ТБ, ОТ, ЧС |
|
Контроля несчастных случаев на производстве |
|
Учета проверки знаний сотрудников. |
|
Документы по санитарному режиму |
|
Журналы |
Техосмотра автоклавов (при наличии) |
Учета дезсредств |
|
Учета обработки инструментов |
|
Учета дезинфекции системы кондиционирования |
|
Учета проверок СЭС |
|
Инструктажа сотрудников |
|
Программы |
Производственного контроля |
Другие документы |
Санитарные книжки работников |
Правила |
Оказания неотложной помощи при порезах, ожогах, аллергии на косметические средства |
Документы по ППБ |
|
Журналы |
Инструктажа (вводного и текущего) |
Учета средств первичного тушения пожара |
|
Проверки исправности приборов |
|
Технического обслуживания огнетушителей |
|
Приказы |
О назначении работника, ответственного за ППБ |
Инструкции, планы, таблички |
План противопожарных мероприятий |
Инструкции поведения сотрудников в чрезвычайных ситуациях |
|
Инструкция по эвакуационным шагам при пожаре |
|
План эвакуации, если помещение рассчитано на 10 рабочих мест и более или в салоне могут одновременно находиться от 50 человек |
|
Таблички с указанием мест для курения, контактами лица, ответственного за ППБ, номером телефона пожарной службы |
Разрешение Роспотребнадзора (СЭС) для салона
Этот тип разрешения получить не так легко, так как для него необходимо выполнить достаточно строгие требования СанПиНа.
- Медицинское разрешение, медкнижки работников салонов
- ИНН (идентификационный код), юрлицам следует предоставить устав
- Документы, на основании которых вы являетесь владельцем/арендатором помещения
- Договор о вывозе мусора, дезинфекцию (с управляющей компанией или другими специалистами)
- Акт, составленный на основе проверки. В нём говорится о том, что салон соответствует требованиям СанПиН. Если найдены несоответствия, нужно исправить их как можно скорее и снова обратиться в эту инстанцию.
Как открыть свою студию красоты в подходящей локации
Перед тем, как открыть свой салон красоты, нужно выбрать удачную локацию. Она во многом влияет на уровень спроса и доходность бизнеса.
Выбирать расположение будущего салона красоты нужно в соответствии с целью бизнеса. Подумайте, какой сегмент вы планируете занять, на какую загруженность рассчитываете, определите бюджет на старте.
Какие базовые нюансы здесь важно учесть:
- Трафик. Если вы планируете открыть салон эконом- или стандарт-класса, ориентируйтесь на повышенный трафик. Выбирайте локацию недалеко от остановок общественного транспорта, метро, жилых комплексов, магазинов. Для класса люкс имеет значение наличие рядом парковки, ресторанов, бутиков. А вот окраины, строящиеся здания, массивные парки и локации с большой удаленностью от города нежелательны для размещения салонов красоты любого сегмента.
- Конкуренция. Согласно распространенному мнению, стоит выбрать локацию подальше от других салонов красоты из-за конкуренции. На практике это не всегда справедливо. Ключевую роль тут играет маркетинг и торговое предложение. Если вам нравится локация, в которой уже расположены другие салоны, стоит внимательно изучить конкурентов и их услуги. Это поможет создать предложения, которые будут отличать вас и привлекут посетителей.
- Вход. Избегайте помещений, куда можно войти только со двора. Гораздо лучше, когда вход расположен со стороны тротуара.
- Пространство снаружи. Убедитесь, что сможете разместить наружную рекламу и заметные вывески.
Кадровые документы для открытия салона красоты с наемными сотрудниками
Существует стандартный метод оформления трудовых отношений с сотрудниками. Вам необходимо заключить индивидуальные соглашения, перед этим ознакомив персонал с должностными инструкциями. В кадровую документацию входят:
-
Правила внутреннего распорядка.
-
Штатное расписание.
-
Положение о премировании сотрудников.
-
Приказы о назначении, увольнении, переводе либо отпуске.
-
Книга учета кадровых распоряжений.
-
Журнал регистрации трудовых книжек.
-
Табели отработанного времени.
-
Согласованный график отпусков,
-
Личные карточки сотрудников с копиями дипломов, удостоверений или сертификатов.
-
Материалы аттестации рабочих мест.
-
Заявления, служебные записки.
-
Графики медосмотров, повышения квалификации.
-
Инструкции по охране труда, должностные регламенты.
-
Правила о коммерческой тайне.
-
Список материально ответственных лиц.
-
Приказы о наделении специалистов иными функциями.
Список необходимых документов для открытия салона красоты вы можете собрать после утверждения организационной структуры и штатного расписания. Следует руководствоваться Трудовым кодексом РФ. Бланки документов кадрового отдела возможно найти в альбомах унифицированных форм.
Какие документы нужны
Список документов, которые потребуются, — достаточно внушительный. Для удобства чтения мы разделили их на разновидности:
- Регистрационные: свидетельство о регистрации в ФНС, уведомление о начале деятельности юрлица и сама регистрация юрлица, договор аренды помещения или свидетельство о собственности на него.
- Учредительные (для ООО): устав, учредительный договор, свидетельства ИНН и ОГРН, свидетельства о внесении в ЕГРЮЛ, выписка из ЕГРЮЛ.
- Технические: проектные документы, паспорт технического соответствия помещения, план БТИ, схемы расположения коммуникаций.
- По противопожарной безопасности: разрешение от органов пожарного надзора, план эвакуации и противопожарных действий, журнал регистрации прохождения персоналом инструктажа.
- По охране труда: распоряжение о назначение ответственного за безопасность, порядок эксплуатации оборудования, график прохождения медосмотров.
- Договоры на обслуживание салона с коммунальными службами и обслуживающими компаниями (например, клининговой).
- Санитарные: санитарно-гигиенический сертификат, лицензия на оказание медицинских услуг, медицинские книжки персонала.
- Сертификаты: на косметику, расходники, оборудование.
- Кадровые: приказы о приеме на работу, отпусках и увольнениях, должностные инструкции, табель рабочего времени сотрудников, перечень материально-ответственных лиц, журнал кадровых распоряжений.
- Кассовые: договор на подключение онлайн-кассы, кассовая книга, чеки.
Это примерный список документов — точный будет зависеть от формы ведения бизнеса (ИП или ООО) и специфики оказываемых услуг. Например, если вы выполняете процедуры, которые не повреждают кожные покровы (стрижки, окрашивания, ногтевой сервис), то медицинская лицензия не потребуется.