Что делать, если вы затопили соседей

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если вы затопили соседей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В большинстве случаев исковые требования в заявлении о заливе квартиры не ограничиваются одним лишь возмещением причинённых убытков. В качестве дополнительного требования истец почти всегда просит компенсации морального вреда. Разберёмся в этом вопросе поподробнее.

Как проходит суд по заливу квартиры?

Подобную категорию дел, в зависимости от суммы исковых требований, рассматривают мировые или районные суды. Гражданское дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев со дня поступления иска в суд, в действительности же на рассмотрение дела может понадобиться более длительный срок.

После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу. В определении о подготовке дела к судебному разбирательству суд указывает сторонам что от них требуется в дополнение к представленным ранее материалам. К предварительному судебному заседанию надо быть полностью готовым, так как в делах по заливу квартиры, при отсутствии возражений сторон, суд может перейти к основному заседанию сразу после предварительного и рассмотреть дело по существу.

Рассмотрение дела заключается в том, что истец обосновывает свои требования к виновнику потопа в квартире, а ответчик или принимает исковые требования, или выражает свое несогласие с ними. При наличии спора о сумме ущерба стороны вправе ходатайствовать о назначении судебной экспертизы по установлению ее размера.

После изучения всех обстоятельств дела, судебных прений, реплик и исследовании материалов суд удаляется в совещательную комнату для вынесения решения. Решение суда вступает в законную силу по истечении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, если оно не было обжаловано.

Помощь адвоката по заливу квартиры в Екатеринбурге

Вас затопили? Виновник предлагает копейки за ремонт или пытается всеми способами избежать ответственности. Анализируя практику обращений в наше бюро пострадавших, наиболее распространенной причиной отказа в выплатах Управляющими компаниями служит их указание на то, что они не являются надлежащими ответчиками. В настоящее время в производстве АБ «Кацайлиди и партнёры» находится дело, где Управляющая компания хотя и признала за собой вину в затоплении помещения, но занизила сумму ущерба в несколько раз.

Вообще, залив квартиры – одно из наиболее распространенных бытовых ситуаций в нашей жизни. Что же делать и к кому идти? Главное – не паниковать!

Исходя из практики судебных споров, надо заметить, что люди, которые пытаются сами вести своё дело в суде, часто проигрывают суды первой инстанции и в дальнейшем в любом случае обращаются к профессионалам, которые помогают им отстоять свою позицию, выиграть процесс и получить возмещение не только материального ущерба, но и компенсацию морального вреда, а также взыскание штрафных санкций с Управляющей компании. Мы также берёмся и за процесс уже на второй и последующих стадиях, не смотря на решение первой инстанции не в пользу нашего клиента, и делаем все усилия, чтобы добиться положительного результата для пострадавшей стороны.

В нашем бюро накопился определённый опыт ведения подобных судебных споров, связанных с затоплением жилых помещений. Поэтому, мы рады предложить Вам наши услуги. Виновный должен нести ответственность!!!

Шаг 2. Оцените ущерб, причиненный заливом квартиры

В порядке досудебного урегулирования спора вы можете самостоятельно определить размер причиненного ущерба и предложить УО возместить его добровольно (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

Если УО согласна добровольно возместить ущерб, составьте письменное соглашение, в котором определите размер, порядок и сроки возмещения, а также ответственность сторон за нарушение обязательств по соглашению (ст. 421 ГК РФ).

Если УО отказывается удовлетворить ваши требования добровольно, примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику, заключите с ним договор о проведении оценки причиненного ущерба и согласуйте день осмотра квартиры. Не позднее чем за три дня до осмотра уведомьте УО о дате и времени осмотра квартиры оценщиком путем направления телеграммы или иным способом, который можно подтвердить документально (ч. 1 ст. 9 Закона от 29.07.1998 N 135-ФЗ).

Повреждения, которые были причинены имуществу в результате залива, а также стоимость восстановительного ремонта отражаются в отчете. Отчет может быть составлен на бумажном носителе и (или) в форме электронного документа (ч. 1, 2 ст. 11 Закона N 135-ФЗ).

После определения размера причиненного ущерба целесообразно направить в адрес УО претензию с требованием о возмещении ущерба. Если в удовлетворении претензии отказано или она осталась без ответа, следует обратиться в суд с иском о возмещении материального ущерба, причиненного заливом квартиры (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ).

Шаг 4. Подготовьте необходимые документы

К исковому заявлению необходимо приложить следующие документы (ст. 132 ГПК РФ):

• доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
• документы, подтверждающие обстоятельства, на которых вы основываете свое требование (при наличии). Такими документами могут быть, в частности, свидетельство о праве собственности на квартиру, выписка из ЕГРН, отчет об оценке, акт о заливе квартиры, документы о несении судебных издержек, если соответствующее требование указано в иске;
• расчет взыскиваемой суммы, подписанный истцом (его представителем), с копиями для других лиц, участвующих в деле;
• уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у данных лиц отсутствуют;
• документы, подтверждающие совершение действий, направленных на примирение, если такие действия предпринимались и соответствующие документы имеются;
• документ, подтверждающий уплату госпошлины в установленных порядке и размере или право на получение льготы по ее уплате, либо ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера госпошлины или об освобождении от ее уплаты (если госпошлина подлежит уплате).

Истцы-граждане по искам, связанным с нарушением их прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины, если сумма иска не превышает 1 миллион рублей. При цене иска более 1 миллион рублей госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 миллион рублей. (пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ; п. 3 ст. 17 Закона N 2300-1).

Взыскание ущерба при затоплении квартиры, если она застрахована в страховой компании

По делам о затоплении застрахованных квартир и иных помещений ущерб, возникший в результате такого события, возмещает страховая компания. Однако очень часто возникают ситуации, при которых страховая компания выплачивает потерпевшей стороне не весь возникший ущерб от залива квартиры. Что делать, если она выплатила только часть убытков?

Данная ситуация может возникнуть в силу различных обстоятельств, к основным из которых стоит отнести следующие:

1) Поврежденное имущество не входит в полном объеме в перечень застрахованного имущества по договору страхования, заключенного между потерпевшей стороной и страховой компанией. К примеру, в договор страхования может быть не включен дорогостоящий ковер, которому в результате затопления помещения причинены соответствующие повреждения (в данном случае страховая компания не обязана возмещать потерпевшей стороне убытки, возникшие в результате повреждений на ковре, в отличие от ущерба, причиненного иному имуществу, включенному в договор).

Ваши действия: в таких случаях у потерпевшей стороны имеется право на самостоятельное обращение в суд с исковым заявлением о взыскание ущерба при затоплении, к виновному лицу.

В данном заявлении потерпевшая сторона вправе требовать возмещения потерь в части, не покрытой страховой компанией.

2) Затопление помещения не было указано в договоре в качестве риска, от наступления которого страхуется имущество.

Ваши действия: в данном случае действуют аналогичные правила, предусмотренные вышеуказанным пунктом, а именно потерпевшая сторона вправе требовать возмещение ущерба при затоплении квартиры не от страховой компании, а непосредственно от самого виновника затопа помещения.

3) Страховая компания в целях увеличения своей прибыли и уменьшения своих расходов целенаправленно и умышленно занижает сумму возмещаемых убытков потерпевшей от затопления стороне.

Ваши действия: в данном случае потерпевшей стороны необходимо обжаловать размер возмещаемого страховой компанией ущерба в судебном порядке.

При этом, если потерпевшая сторона не согласна с размером денежной суммы, уплачиваемой страховой компанией в качестве компенсации за материальный вред, то ей необходимо перед судебным разбирательством запастись соответствующими доказательствами своей правоты. А именно, потерпевшей стороне целесообразно провести самостоятельную независимую экспертизу ущерба от залива и полученный отчет об оценке приложить к исковому заявлению о взыскании ущерба.

В ходе судебного разбирательства результаты данной оценки будут играть очень большую роль в определении окончательного размера ущерба, который должен быть возмещен страховой компанией потерпевшей стороне.

При возникновении сомнений, суд может назначить судебную экспертизу и уже на основании результатов данной экспертизы примет решение об окончательном размере взыскиваемой суммы.

Как возместить ущерб, если затопили соседи сверху

Умный Потребитель

/ 5 октября 2021 13:40

Затопили соседи сверху, а вы не знаете, что делать? Не торопитесь их обвинять. Зафиксируйте признаки ущерба, вызовите оценщиков и позвоните юристу. А к соседям будьте доброжелательны, это может быть вам полезно.

Если затопили соседи сверху, то зафиксируйте признаки потопа

У вас могут быть доброжелательные отношения с соседями сверху до первых неприятностей – например, затопления. К сожалению, это частая причина ссор и исковых заявлений, поступающих от жильцов многоэтажек. Что делать, если вас затопили, расскажем в статье.

С помощью акта документально фиксируется факт залива квартиры. Составление акта обязательно во всех случаях, даже когда соседи признают свою вину и обещают возместить ущерб. Их позиция может измениться, и при отсутствии акта доказать что бы то ни было будет очень сложно.

Кроме того, акт нужно составить как можно скорее после того как случилось затопление. В противном случае вы рискуете тем, что будет сложно установить, какие именно вещи пострадали от залива, и по какой причине он произошел.

Акт составляется в письменной форме по результатам осмотра затопленного помещения. В осмотре квартиры и подписании акта должны участвовать:

• представители организации, осуществляющей управление домом (в широком смысле к ним относятся: ДЕЗ, ЖЭУ, ТСЖ, ЖСК, либо любая другая управляющая компания);
• технический специалист (сантехник);
• собственник или наниматель квартиры, из которой произошел залив;
• собственник затопленной квартиры.

Состав участников осмотра может несколько изменяться в зависимости от желания или нежелания кого-то из них приходить на осмотр или подписывать акт. Чаще всего от подписания акта отказывается собственник квартиры, из которой произошел залив. В этом случае в акте делает отметка о таком отказе и заверяется подписями иных участников. Акт обычно составляется в трех экземплярах: по одному для собственника затопленной квартиры и собственника квартиры, из которой произошел залив, а последний передается в организацию, осуществляющую управления жилым домом.

В акте должны быть зафиксировано следующее:

1. Факт затопления.

2. Описание поврежденного затоплением имущества.
Это следует делать как можно более подробно. Во-первых, следует указать область и степень повреждений покрытий потолка (побелка, подвесные потолки), покрытий стен (обои, покраска) и покрытий пола (паркет, линолеум). Во-вторых, нужно перечислить и идентифицировать имущество, которое было повреждено в результате залива (например: телевизор марки Sony модель KDL-40LX900). А также указать характер и степень повреждений.

В акте важно отметить, что соответствующее имущество было повреждено именно затоплением квартиры.

3. Указание на причину затопления.
Причины затопления могут быть самые разные, и они выясняются с помощью технического специалиста путем осмотра затопленной квартиры, квартиры из которой произошло затопление (если возможно) и состояния сантехнического оборудования в доме. Наиболее распространенными причинами являются следующие:

• течь в радиаторе отопления в расположенной выше квартире;
• некачественный шланг гибкой подводки;
• оставление открытым запорного крана.

Если кто-то из участников не согласен с причиной, обозначенной в акте, он может сделать отметку об этом в самом акте.

Если размер ущерба составляет менее 50.000 рублей, то иск необходимо подавать мировому судье, если более – в районный суд. Иск предъявляется по месту жительства ответчика. Если ответчиков несколько – по месту жительства или нахождения одного из них.

Наряду с ущербом пострадавшее лицо сможет взыскать с виновного и судебные расходы, к которым в частности относятся расходы на оплату услуг юристов, представляющих интересы истца в судебном разбирательстве.

Вопрос о возмещении морального вреда решается по-разному, в зависимости от того, какое лицо виновно в причинении вреда. Если виновным будет являться организация, оказывающая услуги по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома и проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома, то моральный вред взыскать можно. Если виновным будут признаны иные лица, то взыскать моральный вред не удастся.

Если вы затопили квартиру соседям

Затопили квартиру соседям снизу, что делать в таком случае? Во-первых, необходимо быстрее перекрыть воду или, если это не возможно, минимизировать дальнейшее протекание, сделать так, чтобы меньше воды текло на пол. Как только воду удалось перекрыть, надо обратиться к соседям. Придется договариваться с соседями. Но прежде придется выяснить, кто виноват в заливе квартиры соседям, кто будет платить. Не все сантехническое имущество относится к собственности, например, если потек общедомовой стояк, то ремонт оплачивает управляющая компания, как собственник. Здесь вы считаетесь пострадавшими и можете требовать возмещения ущерба вместе со всеми соседями. Если залив нижней квартиры случился из-за протечки крана, то виноваты вы полностью, платить придется вам.

По закону ремонт должен осуществлять собственник жилья. Но при проживании в муниципальной квартире, собственник муниципалитет, значит, ответственность за капитальный ремонт несет собственник. Наниматель проводит только текущий ремонт. Например, ремонт отопления, замена радиаторов считается капитальным ремонтом и его должен осуществлять собственник. Как только определился виновник аварии можно продолжать действовать дальше.

Если виноваты вы, то стоит идти к соседям и договариваться. Если они понимающие соседи, то можно путем переговоров договорить о сумме ущерба. Если вас прекрасно все устраивает, то вы можете передать деньги и взять расписку, что деньги за ущерб отдали, и соседи претензий не имеют. Если соседи не в какую не согласны, но необходимо вызывать комиссию из ЖЭКа, которая составит акт о заливе квартиры. Комиссия установит причину и установит виновника аварии, проведет описание принесенного ущерба, вы сами можете сделать дополнительно фотографии. Они потом могут быть приложены к делу об ущербе, принесенного заливом квартиры. Но всегда стоит вопрос, сколько следует платить? Для этого проводят оценочную экспертизу, расчет ведется по рыночным ценам. Если вы согласны, то придется выплатить обозначенную сумму ущерба, взять расписку. Но бывает, что соседи не согласны с цифрами и возмещать ущерб приходится в судебном порядке. Ответчик в суде может выразить свое несогласие с оценкой, тогда суд назначает повторную независимую экспертизу. На основании новой экспертизы суд выносит решение и указывает сумму ущерба, подлежащую выплате.

Если установлено, что виновата управляющая организация, то потерпевшими считаются не только соседи, но и вы сами. Управляющая компания должна выплатить ущерб всем пострадавшим от залива.

Причем в судебном порядке можно требовать возмещения не только материального ущерба, но и морального.

Апелляционная жалоба по заливу квартиры

При заливе квартиры в многоэтажном доме урегулировать проблему можно двумя способами. Все разрешить мирным путем, соглашением между сторонами или обращаются в суд. При заливе квартиры в маленьких размерах, когда ущерб незначительный соседи приходят к компромиссу и разбираются сами. Стороны вместе оценивают ущерб и виновная сторона отдает деньги, при этом должна взять расписку о получении денег за ущерб и также отметить, что претензий не имеет. Наиболее сложный вариант взыскания ущерба проходит в судах. Истец подает исковое заявление на виновника залива, а им может быть сосед сверху или управляющая организация, все зависит какая часть технического оборудования принесла ущерб и кому принадлежит владение этим имуществом. В суд истец предоставляет ряд необходимых документов куда входят:

• акт залива квартиры, подписанный членами комиссии, с синей печатью;
• оценочный документ, в котором просчитан весь принесенный ущерб, включая испорченное имущество, ремонт и прочие вещи;
• документ о праве собственности или договор социального найма;
• копии паспортов.

Все документы представляют вместе с заявлением в суд. Подсудность определяют из стоимости исковых требований, также производится оплата государственной пошлины, на основании документов и подробного разбирательства суд принимает решение, где указывают на сумму ущерба, который предстоит выплатить виновнику аварии. Но не всегда решение суда считают справедливым, и представитель ответчика попадает апелляционную жалобу по заливу квартиры в другую инстанцию. Для подачи апелляционной жалобы имеет срок подачи, поэтому все должен делать юрист по заливу квартир. Он быстро составит апелляционную жалобу и направит ее по инстанции. Рассмотрение проходит довольно быстро, если все документы составлены правильно. Суд выносит решение на апелляционную жалобу или дело снова пересматривается. Если вас не устраивает ответ по апелляции, то можно обращать дальше в надзорные органы.

Возмещение ущерба после залива квартиры — необходимые документы, как выиграть в суд и получить «живые» деньги на ремонт

Право на возмещение ущерба, причиненного заливом имеет собственик (собственники) или наниматель (по договору социального найма) квартиры, пострадавшей от протечки.

Помимо стоимости ремонта квартиры, виновник залива обязан возместить пострадавшему все понесенные им расходы. Это могут затраты на оценку ущерба, юридические услуги, госпошлину и другие.

Чтобы получить компенсацию, причиненного ущерба и убытков, необходимо собрать документы, обосновывающие как право, так и размер требований.

Как оспорить оценку ущерба по заливу квартиры

Если виновная сторона не согласна с размером компенсации, установленным судом, ему нужно:

• заказать повторную экспертизу для оценки вреда от залива (предварительно получив согласие от пострадавшего на осмотр жилья);
• получить новое заключение;
• подать в суд апелляционную жалобу с приложением копии повторной экспертизы, в которой указан меньший размер компенсации.

Суд решает вопрос об изменении суммы выплаты на основании акта о заливе, составленном и подписанном сотрудниками управляющей компании.

В случае возникновения сомнений в размере компенсации, суд назначает собственную экспертизу.

Также конфликт можно урегулировать в досудебном порядке. Для этого проводится повторная оценка ущерба от залива и если стороны согласны с результатом, виновный выплачивает уменьшенную сумму компенсации.

Обязательно оформление расписки об отсутствии претензий со стороны пострадавшего.

Чтобы обжаловать решение о взыскании ущерба понадобятся следующие документы:

• копия судебного постановления;
• копия первичной экспертной оценки;
• результаты повторной экспертизы (оригинал и копия);
• квитанция об оплате госпошлины;
• правоустанавливающие документы на объект недвижимости;
• личный паспорт (оригинал и копия).

Чтобы документально зафиксировать размер причинённого заливом ущерба, необходимо обратиться в страховую компанию (если квартира застрахована) или к независимому оценщику для составления соответствующего акта и сметы. До прихода оценщика также не рекомендуется устранять последствия затопления и двигать сломанную электротехнику. В интересах пострадавшего, чтобы оценщик увидел и зафиксировал ущерб в полной мере, только тогда можно будет говорить о компенсации также в полной мере.

Оценку ущерба необходимо проводить в присутствии свидетелей, подписи которых будут фигурировать в акте. Также желательно пригласить соседей, которые залили квартиру, чтобы в дальнейшем от них не было ответных претензий.

Описывая повреждения, оценщик должен рассчитать стоимость каждого из них, записывая эти сведения в акт и составляя смету ремонтных работ.

Важно отметить, процедура оценки ущерба проводится независимым оценщиком только на основании акта о затоплении, поэтому в первую очередь нужно дождаться, когда на руках у владельца квартиры будет его заверенная копия. Для обращения в суд наличие акта оценки ущерба обязательно и является основанием для взыскания с виновника материальной компенсации.

ВС РФ также не согласился с выводами об отсутствии оснований взыскивать жительнице ущерб из-за того, что не доказан размер причинённого материального вреда. Такая позиция не основана на законе, подчеркивает ВС.

Он ссылается на пункт 1 статьи 1064 ГК РФ, которым предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Кроме того, в силу части 2 статьи 56 ГПК именно суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

А согласно пункту 1 статьи 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

ВС также приводит разъяснения пленума от 23 июня 2015 года, в абзаце втором пункта 12 которого указано, что размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности.

«По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ, в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению», — подчеркивает высшая инстанция.

ВС отмечает, что в таких случаях обязанностью суда является выяснение действительных обстоятельств дела: установление факта залива и виновного в произошедшем инциденте, факта причинения вреда имуществу истца и его оценки в материальном выражении. Но суд апелляционной инстанции эту обязанность не выполнил.

«При этом обязанность по возмещению причинённого вреда и случаи, в которых возможно освобождение от такой обязанности, предусмотрены законом. Недоказанность размера причинённого ущерба к основаниям, позволяющим не возлагать гражданско-правовую ответственность на причинителя вреда, действующим законодательством не отнесена», — поясняет ВС.

Он посчитал допущенные судом апелляционной инстанции нарушения норм материального и процессуального права существенными и непреодолимыми, в связи с чем отменил определение и отправил дело на новое рассмотрение.

Общий алгоритм действий

Процедура зависит от того, кто должен платить – непосредственно виновник или страховая компания. Некоторые особенности проявляются в зависимости от того, кто виновник – сосед или управляющая компания.

Независимо от этого, порядок действий при потопе следующий:

1. Обесточить квартиру.
2. Связаться с соседями и управляющей компанией, перекрыть воду.
3. Убрать имущество подальше от места течи.
4. Если квартира застрахована, поставить в известность страховщика.
5. Потребовать составить акт о заливе, получить документ на руки.
6. При наличии договора со страховой компанией – дождаться ее представителя, который проведет экспертизу.
7. Составить и предъявить претензию виновнику или направить заявление о выплате компенсации страховщику.
8. При отказе платить либо при несогласии с размером оцененного ущерба после залива квартиры заказывается независимая экспертиза.
9. Вторично направляется претензия или заявление о компенсации причиненного заливом вреда с копией отчета независимого специалиста.

Отказ виновника или страховщика в досудебном порядке разрешить спор влечет за собой составление искового заявления и направления его в суд, отстаивание в нем собственной позиции, чтобы возместить причиненный вред.

Каждое из перечисленных действий имеет свои особенности, что-то желательно делать одновременно, как, например, первые три-четыре пункта. Некоторые можно опустить. Если виновник или страховая компания демонстрируют, что не будут идти на уступки, направлять второй раз претензию не имеет смысла, можно сразу обращаться в суд.

Похожие записи:

• Проверяем участников закупок на наличие судимости
• Обналичка 2022 год трясут физ лица
• Сколько в месяц стоит детский сад в Москве за 2023 год