Франшиза: как это работает, сколько и за что нужно будет заплатить
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Франшиза: как это работает, сколько и за что нужно будет заплатить». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как и у любой другой сферы бизнеса, у франчайзинга есть свои специфические проблемы. Наиболее «популярная» — задержка запуска бизнеса. Дело в том, что в описании к каждой франшизе идет ориентировочный срок, за который можно запустить дело, но это в идеале или в штатном режиме. На практике, если вы не имели опыта в нише, все может быть сложнее и продолжительнее. Чего только стоит ремонт в офисе, обучение сотрудников и отладка рабочих процессов.
Из чего состоит франшиза
Бренд. В идеальном варианте, лицензию продаёт крупная известная, иногда международная компания. Тогда покупатель получает наработанную репутацию фирмы и «подогретую» аудиторию, что упрощает развитие. В реальности достаточно компаний, которые ещё не успели сформировать известность за пределами своего города. Но у таких достаточно других плюсов. В том числе — их лицензия дешевле.
Бизнес-модель. То, ради чего покупают право на бизнес – как устроена модель изнутри, стандарты, принципы работы, стиль, дизайн, товар, услуга – всё готово и действует. Начинающему предпринимателю не нужно ничего придумывать самому.
Контроль. Компания будет вас контролировать. Потому что вы становитесь частью франчайзинговой сети, а ваши действия влияют на репутацию всего бренда. У разных компаний свои инструменты – общая CRM, отдельные KPI, тайные покупатели. Контроль качества работы может выявить и помочь решить проблемы франчайзи.
Есть два основных вида платежей, которые перечисляют франчайзи владельцам франшиз: Pauschale и Royalty.
Паушальный платеж — это единоразовая сумма, которую вносят за подключение к франшизе. Это важный момент, и зачастую не копейки. Франчайзи ориентируются на паушальный платеж при выборе франшизы. Это первоначальный взнос, оплатив который они подписывают документы по сохранению коммерческих секретов и после этого считаются полноправными участниками бизнеса.
Роялти — регулярные отчисления за франшизу, могут составлять от 1 до 10%. Эти проценты — то, ради чего работают франчайзеры. Чем больше клиентов купят франшизу, тем больше роялти они получают, и тем прибыльнее бизнес.
Плюсы и минусы франшизы
Предприниматель, который покупает франшизу, может рассчитывать на всяческую поддержку со стороны франчайзера. Дополнительными преимуществами являются:
- Возможность работать под известным брендом. Не придется беспокоиться об особенностях открытия, развития бизнеса. Большая часть уже сделана.
- Нет нужды в поиске поставщиков. Список необходимых людей будет предоставлен франчайзером.
- Не нужно обдумывать, где найти сырье и оборудование, как обустроить торговую точку и другое. Все правила уже прописаны франчайзером.
- Возможность в любое время получить информационную поддержку. Франчайзер всерьез заинтересован, чтобы дела у партнеров шли хорошо, поэтому готов предоставить любую помощь.
- Минимальные затраты на проведение рекламы. Обычно, дизайн-макеты или вывески уже входят в франчайзинговый пакет, поэтому разрабатывать ничего не нужно.
- Низкий уровень конкуренции. Компания-организатор пытается сделать так, чтобы на одной территории работал только 1 его партнер. Тогда не придется делить между собой клиентов и соревноваться.
- Отсутствие необходимости в проведении маркетинговых исследований. Эту информацию можно получить у франчайзера.
- Быстрый старт и достижение значительных результатов.
Основные риски покупки франшизы:
- Выбор неподходящей ниши. Например, в невостребованной отрасли в регионе.
- Недобросовестный франчайзер. Некоторые собственники не заинтересованы в развитии бизнеса или предоставляет ложную информацию о бренде.
- Непроработанный договор. Если в процессе работы выяснится, что требования франчайзера нерациональные, возможны штрафы и расторжение сотрудничества.
- Низкая рентабельность. Если у бизнеса невысокий показатель прибыли, отчисления франчайзеру поставят под вопрос существование компании.
- Зависимость от репутации компании. Даже если франчайзи работает качественно, любая порочащая бренд информация скажется на его бизнесе.
Преимущества покупки франшизы
Есть несколько причин, почему предприниматели выбирают франчайзинговую коммерцию:
- Меньше риска. Многие франчайзеры — это предприятия с многолетним опытом и выверенной до мелочей, отработанной на практике бизнес-моделью. Для тех, кто только начинает своё дело, покупка франшизы — это возможность снизить операционные риски. Например, франчайзи проще получить кредит при поручительстве франчайзера. А если вы покупаете франшизу со знакомым для потребителей продуктом, это позволяет уменьшить расходы на рекламу и привлечение покупателей.
- Лояльные клиенты. Как правило, у сетевых франшиз есть своя прогретая целевая аудитория. При покупке франшизы вы не только получаете продукт с хорошей репутацией, но и обширную, готовую к покупке клиентскую базу.
- Выгодные отношения с поставщиками. Присоединиться к системе франчайзинга — значит получить доступ не только к раскрученному продукту и лояльной аудитории, но и к поставщикам, у которых с собственником франшизы сложились долгие и доверительные отношения. А это значит, что поставщики могут предоставить франчайзи выгодные скидки — например, на оптовую закупку или приобретение конкретных сырьевых позиций.
- Доступные затраты на старте. Запуск даже небольшого бизнеса с нуля — это всегда значительные расходы. Нужно изучить рынок, разработать бизнес-модель (нередко с помощью профессиональных консультантов), подобрать помещение, придумать дизайн продукта, вложиться в рекламу. Покупка франшизы эти процессы практически исключает. Франчайзер оказывает профессиональную поддержку: от бренд-стратегии до обучения персонала и маркетинга. В том числе владельцы лицензии обычно помогают выбрать оптимальное размещение торговой точки, которая принесёт франчайзи устойчивую прибыль.
Пocлe тoгo, кaк мы c вaми пpoшли пepeчиcлeнныe этaпы и oпpeдeлилиcь c тeм, фpaншизy кaкoй кoмпaнии xoтитe пpиoбpecти, caмoe вpeмя пoдгoтoвитьcя к coбeceдoвaнию c фpaнчaйзepoм. Кaкими жe кaчecтвaми дoлжeн oблaдaть пpeдпpинимaтeль, чтoбы в пepcпeктивe cтaть чacтью кpyпнoй фpaншизы?
✅ Caмым вaжным кpитepиeм в вoпpocax бизнeca вceгдa былa и ocтaeтcя финaнcoвaя cocтaвляющaя. Пoэтoмy кoмпaния-фpaнчaйзep пpи aнaлизe кaндидaтa нa пapтнepcтвo в пepвyю oчepeдь бyдeт oбpaщaть внимaниe нa тo, кaк y пpeдпpинимaтeля oбcтoят дeлa c дeньгaми. Кaк минимyм, y нeгo дoлжнa быть вoзмoжнocть кyпить фpaншизy — для этoгo пoтpeбyeтcя cyммa в диaпaзoнe oт 60 дo 500 тыcяч pyблeй.
✅ Taкжe былo бы нeплoxo, чтoбы нaчинaющий пpeдпpинимaтeль имeл oпpeдeлeнный дeнeжный пapaшют нa cлyчaй пoкpытия pacxoдoв, cвязaнныx c oткpытиeм oфиca в нoвoй гopoдe, peмoнтoв, зaкyпкe oбopyдoвaния, нaймy пepcoнaлa. Нy и кoнeчнo, пpoзpaчнaя cитyaция c финaнcaми фpaнчaйзи зacтpaxyeт ceть oт нeплaтeльщикoв poялти (дoлжникoв вeдь нигдe нe любят).
3aпpaшивaть cвeдeния o cocтoянии финaнcoв пoтeнциaльнoгo фpaнчaйзи — этo зaкoннo. Пoэтoмy вaм, кaк пoкyпaтeлю, ocтaeтcя мopaльнo быть гoтoвым пpeдocтaвить эти дaнныe. B тaкoй пpoвepкe ecть плюc и для caмoгo пpeдпpинимaтeля: oн cмoжeт yбeдитьcя, чтo имeeт вce нeoбxoдимыe pecypcы для пoкyпки и вeдeния фpaншизы.
✅ Aбcoлютным пpeимyщecтвoм для бyдyщeгo фpaнчaйзи тaкжe бyдeт нaличиe oпытa пo вeдeнию кaкoгo-либo бизнeca (лyчшe, кoнeчнo, peлeвaнтнoгo выбpaннoй фpaншизe). Кaк пoкaзывaeт мнoгoлeтняя иcтopия фpaнчaйзингa, oпыт дeйcтвитeльнo вaжeн, вeдь тoлькo дeйcтвyющий пpeдпpинимaтeль нe пoнacлышкe знaeт, кaк yпpaвлять pиcкaми, cтpoить бизнec, чeмy yдeлять внимaниe в пepвyю oчepeдь, кaк pyкoвoдить пepcoнaлoм и мнoгo дpyгиx вaжныx вeщeй.
Oпытныx бизнecмeнoв oтличaeт cпocoбнocть дoбивaтьcя пocтaвлeнныx цeлeй пpи минимaльнoм пpивлeчeнии pecypcoв — тaкиe кaчecтвa нapacxвaт нe тoлькo в cфepe нeдвижимocти, нo и в любoй дpyгoй.
Oпиcaннaя вышe cитyaция бoльшe oтнocитcя к Poccии. A вoт нa 3aпaдe cтpaтeгия фpaнчaйзингa нeмнoгo дpyгaя: зapyбeжныe кoмпaнии гopaздo чaщe пpивлeкaют для coтpyдничecтвa пpeдпpинимaтeлeй-нoвичкoв Этo yдoбнo пo oднoй пpocтoй пpичинe — oпытный пpeдпpинимaтeль, кaк пpaвилo, имeeт cвoй взгляд нa вeдeниe бизнeca. И глaвный pиcк здecь в тoм, чтo oн бyдeт нe coглaceн или пoпpocтy нe гoтoв к тoмy фopмaтy paбoты, кoтopый пpeдлaгaeт фpaнчaйзep.
Кoмпaнии-фpaнчaйзepы, кoтopыe ycпeшнo зaнимaютcя paзвитиeм фpaншизы и пpивлeчeниeм cвoбoдныx пpeдпpинимaтeлeй в тeчeниe нecкoлькиx лeт, нaвepнякa имeют пpeдcтaвлeниe o «пopтpeтe» cвoeгo пoтeнциaльнoгo пapтнepa. Пoэтoмy для пpoвeдeния ycпeшныx пepeгoвopoв c pyкoвoдитeлeм ceти, фpaнчaйзи нyжнo пpoизвecти впeчaтлeниe, мaкcимaльнo пpиближeннoe к этoмy oбpaзy. Узнaть, кaким cвoeгo пapтнepa видит тa или инaя кoмпaния-фpaнчaйзep, вы мoжeтe y дeйcтвyющиx фpaнчaйзи — eдвa ли ecть бoлee нaдeжный cпocoб.
Выбираем сферу бизнеса франчайзинга в России
В настоящий момент на финансовом рынке России представлены сотни предложений о продаже франшиз от правообладателей. Ознакомиться со списком можно в онлайн-каталогах, на официальных страницах франчайзеров. Помощь в выборе направления начинающему предпринимателю оказывают профессиональные брокеры. Они консультируют, подбирают варианты коммерческих предложений, наиболее подходящих по бюджету, роду деятельности, территориальному аспекту.
Статистика показывает, что самыми выгодными являются франшизы, связанные с такими сферами предпринимательской деятельности, как:
- бизнес-ритейл (розничная торговля, сети магазинов мелкого опта);
- открытие заведений общественного питания;
- услуги в индустрии красоты, здоровья;
- управление региональными филиалами интернет-магазинов.
Начинающий бизнесмен может эффективно запустить собственный старт-ап, используя практичные рекомендации, приведенные ниже:
- Ознакомиться со всем списком предложений от компании-правообладателя.
- Провести мониторинг конкурентов, клиентов в рамках региона.
- Определиться с видами деятельности, которые входят в спектр личных интересов, а также выделить те сферы бизнеса, в которых желающий купить франшизу компетентен.
- Проанализировать финансовые возможности.
- Определить максимальную сумму денег для использования в качестве стартового капитала.
Проблемы и риски франчайзинга
Оценивая перспективность франшизы как вида предпринимательской деятельности, нельзя забывать о рисках, которые всё-таки присутствуют в этом бизнесе:
- Сложности формирования договорных отношений – законодательная база разных стран и непонимание отдельных нюансов одной из сторон могут затруднить продвижение бренда. Избежать подобных рисков помогает тщательный анализ рынка и адаптация договора коммерческой концессии под имеющиеся условия труда.
- Недостаточная настойчивость со стороны франчайзи – франшиза представляет собой не пассивный доход, а бизнес, который требует постоянного внимания. Несмотря на постоянную поддержку владельца бренда, инвестиция может оказаться убыточной, если «арендатор» не приложит усилий для получения финансовой отдачи.
- Территориальные ограничения – здесь риски связаны с восприятием компании или товара в конкретном регионе. Простой пример: попробуйте сделать прибыльным McDonalds, который построили в районе, где живут люди, сознательно выбравшие здоровый образ жизни. Удачи.
- Коммерческий шпионаж – этот риск скорее существует для франчайзера, чем для бизнеса, построенного на договоре франшизы. Украденная бизнес-модель или стратегия, не говоря уже об особенностях производства товара, способны нанести неоценимый ущерб и привести к стремительному падению репутации.
Преимущества и недостатки франшиз
Приобретая франшизу, предприниматель получает немало преимуществ, но в то же время такое решение накладывает на него некоторые ограничения.
Плюсы для франчайзера |
Недостатки для франчайзера |
|
|
Как работает франшиза?
Франшиза — это договорное соглашение между франчайзером и франчайзи. Этот контракт может быть довольно сложным и варьируется для каждой франшизы, однако обычно он включает три категории платежей, которые должны быть выплачены франчайзеру.
- Паушальный взнос выплачиваться в качестве единовременного авансового платежа.
- Плата за обучение, оборудование или консультационные услуги по бизнесу: эта сумма будет варьироваться в зависимости от того, что франчайзер предоставляет франчайзи.
- Текущие роялти: франчайзер также будет получать постоянные роялти или процент от продаж франчайзи. Этот процент может варьироваться от в зависимости от отрасли, как правило, оплачивается ежемесячно.
Важно отметить, что это соглашение о франшизе является временным и не означает полного владения бизнесом франчайзи. Вы можете сравнить этот договор, например, с арендой. Срок действия договора коммерческой концессии, как правило, составляет от 5 до 30 лет.
Плюсы и минусы франшизы
Начнем с преимуществ. Самый большой плюс франшизы — снижение рисков прогореть после старта бизнеса. Это получается за счет поддержки партнера с большим опытом в бизнесе, применения отработанных технологий, и возможностей продвижения, которые дает франчайзер. До нуля риск снизиться не может: например, остается человеческий фактор, но при выборе открытия бизнеса по франшизе он существенно ниже.
- Максимум информации на стадии выбора. Вы можете проанализировать динамику роста компании-франчайзера, просчитать рентабельность ваших инвестиций, связаться и поговорить с действующими франчайзи, чтобы узнать о возможных подводных камнях.
- Проторенная дорога. При открытии бизнеса по франшизе не нужно искать идеи, придумывать технологии отладки производства или других бизнес-процессов, гадать, будет ли товар или услуга востребована рынком. Вы приходите на все готовое, получая все технологии на блюдечке с голубой каемочкой.
- Поддержка франчайзера. Франчайзи всегда может рассчитывать на поддержку головного бизнеса. Изначально это базовое обучение, знакомство с бизнес-процессами и сведениями, составляющими коммерческую тайну, в процессе работы — маркетинговая поддержка, POS-материалы, консультации по техническим вопросам.
- Меньше затрат на привлечение клиентов. Часть клиентов придет «на имя»: чем больше раскручен бренд франчайзера, тем легче франчайзи. Не нужна стратегия вывода продукта на рынок, так как он уже на рынке, уже известен и пользуется подтвержденным спросом. Затраты на рекламу франчайзи могут ограничиваться маркетинговым взносом, очень часто этого достаточно.
- Никаких проблем с поставками. Если для производства товара нужно сырье — франчайзи получают доступ к базе поставщиков франчайзера. Если же франчайзи просто продает готовые товары франчайзера, он имеет приоритет в поставках перед дилерами бренда.
Франшизы бывают разные. Принято разделять их по характеру сотрудничества и по типу работы на определенной территории.
-
Производственная франшиза — это один из самых затратных видов бизнеса, который требует значительных инвестиций. Это право производить продукцию бренда. Яркий пример такой франшизы — завод Foxconn в Китае, производящий продукцию Apple.
-
Товарный франчайзинг — наоборот, один из самых распространенных видов франшизы. В этом случае сам товар производит владелец бренда, а франчайзи открывает магазин этого бренда, оформляет его, согласно стандартам, и торгует этим брендовым товаром.
-
Сервисная франшиза — под это определение подходят все франшизы, не попадающие в предыдущие два класса. В основном, это те, кто предоставляет услуги. Яркий пример — франшиза языковых (или вообще любых) курсов, где ученики обучаются по авторским методикам, разработанным владельцем франшизы.
В некоторых случаях сервисная франшиза может включать в себя производство. Например, франшиза фаст-фуда: саму еду готовят уже работники франчайзи, а предоставление услуг происходит по стандартам франшизы.
Франчайзинг — это такой вид лицензии, который дает право покупателю распоряжаться товарным знаком, бизнес-моделью на определенных условиях продавца, который за конкретную цену разрешает партнеру вести деятельность под его брендом, также он позволяет использовать рекламные материалы и проводит консультации и обеспечивает техническую поддержку.
На данный момент российскому законодательству такой термин не знаком, поэтому в законах используется следующее название — коммерческая концессия. Продавец и покупатель должны заключить договор, который после оформления проходит регистрацию в Роспатенте. В документе обязательно прописываются сроки действия, ограничения территории, наличие дополнительных услуг. Физические лица не смогут заключить такое соглашение.
Отличия франчайзинга от любого другого направления деятельности
Сходства |
Различия |
Чтобы добиться успеха, нужно приложить колоссальные усилия. При недостаточном контроле бизнес может обанкротиться. |
Индивидуальные предприниматели не платят роялти, как это делают приобретатели лицензии какого-либо бренда. |
Одинаковая система обложения. И франчайзи и бизнесмен платят одни и те же налоги. |
Все крупные изменения и решения должны непосредственно согласовываться с собственником товарного знака. В обычном предпринимательстве такого условия нет. |
Схожая схема ведения деятельности (открытие, закрытие, учет). |
Франчайзинг обладает минимальными рисками, так как ведет свое дело, основываясь на готовой бизнес-модели. |